자주 하는 질문

온오프믹스 이용 중 불편했던 점이나 궁금한 점을 빠르고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

자주 하는 질문 전체 (103)

  • 모임개설
    모임 개설시 등록 가능한 이미지&첨부파일에 대해 알려 주세요
    모임 개설 단계에서 모임 상세내용에 이미지, 첨부파일을 등록하실 수 있습니다.
    (PC에서만 가능)

    [등록 가능 첨부파일, 이미지 종류]
    - 문서 파일 : PDF, PPT, pptx, doc, docx, xlsx, xls, hwp, Pages, Key
    - 이미지 : JPG, JPEG, PNG, GIF
    - 압축파일 : zip, alz, rar
    - 등록 가능한 용량 : 2MB 이하

    [대표이미지/상세정보 이미지]
    ① 대표이미지 (섬네일)
    - 모임 리스트 등에 노출되는 정사각형의 이미지
    - 추천 사이즈: 440px × 440px
    - 온오프믹스에서 제공하는 추천 이미지를 사용 가능
    - 추천이미지: 대표이미지 설정 영역의 ‘추천이미지 보기’에서 선택

    ② 상세정보 이미지
    - ‘사진/파일첨부하기’기능을 사용하여 개설하실 모임의 설명을 위한 이미지 등록가능
    - 추천 사이즈 : 가로 1200px 이하 사이즈
    - 추천사이즈보다 길이가 클 경우 자동 조절

    ③ 수정방법
    - 모임 개설 후 '모임관리 → 모임수정'을 통해 수정 가능
    - 모임기간 수정 후에는 수정 불가

    ④ 이미지 제작 문의
    - 이미지 제작은 유료로 이용 가능

    ※저작권 안내
    - 모임 개설 시에는 저작권에 위배되지 않는 첨부파일 또는 이미지를 사용해 주시기 바랍니다.
    - 회원이 개설한 모임/행사의 콘텐츠 및 상품은 온오프믹스의 통제 권한 밖에서 제작되었습니다.
    - 온오프믹스는 자료의 정확성이나, 상표법, 저작권법 등의 관계 법령의 준수 여부에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    썸네일 파일첨부 이미지등록 이미지사이즈 권장사이즈
  • 모임개설
    신청자에게 추가정보(질문, 설문 등)를 받을 수 있나요?
    온오프믹스 모집 기능을 사용하는 모임은 신청자의 이름, 이메일, 전화번호를 확인할 수 있습니다.
    그 외 신청자로부터 추가 정보 확인이나 설문조사 등을 진행하고자 한다면 '추가 정보'에서 문항을 만들 수 있습니다.
    (PC에서만 가능)

    [추가 정보]
    - 객관식, 주관식, 주소, 파일첨부 등 다양한 방식으로 질문지, 설문지를 만들 수 있는 기능
    - 추가정보 입력은 모임 개설(수정) 시 설정 가능
    - 신청자가 모임 신청할 때 생성된 질문에 대한 답변 입력
    - 신청자의 답변 내용은 '모임관리 → 신청자관리'에서 확인 가능

    ※ 참고
    - 현장 모집, 외부 모집 모임은 추가 정보를 사용할 수 없습니다.
    - 생성된 문항을 삭제할 경우 해당 질문에 대한 신청자의 답변을 확인할 수 없으니 유의 바랍니다.
    - 모임기간이 종료된 경우 개설된 모임의 내용 수정 및 관리가 불가합니다.
    추가정보입력 설문지 질문지 설문조사 질문추가 문항추가
  • 모임개설
    모임개설 시 '모임복사'는 무엇인가요?
    모임복사는 기존에 개설했던 모임과 동일하게 모임을 개설할 수 있는 기능으로
    기본 정보, 그룹 정보, 추가 정보, 스킨 설정이 동일하게 개설됩니다.
    (PC에서만 가능)

    [이용 방법]
    ① 모임개설 → 우측 상단의 '모임복사' → 복사할 모임의 '모임복사' 클릭
    ② 모임관리 → 내가 개설한 모임 → 복사할 모임의 '모임복사' 클릭
    ③ 마이페이지 → 신청내역 → 개설한 모임내역 → 복사할 모임의 '모임복사' 클릭

    ※ 참고
    - 그룹의 모임기간과 신청기간은 복사되지 않습니다.
    모임 복사 모임복붙
  • 모임개설
    모임개설 시 동영상을 등록하고 싶어요
    모임 개설 시 모임 상세내용에 동영상을 등록하실 수 있습니다. (PC에서만 가능)

    [동영상 등록 방법]
    - 유튜브 / 비메오 / 네이버TV 동영상을 모임 내용에 첨부 가능 (그 외 동영상 등록 불가)
    - 첨부 방법 : 상세 내용 입력 상단 '동영상 소스' 버튼 클릭 → 동영상 소스 등록
    동영상첨부 동영상등록
  • 모임개설
    출석 확인용 비밀번호가 무엇인가요?
    모임 개설 시 '출석체크 설정'의 '출석 확인용 비밀번호'는
    모임에 참석한 신청자가 직접 출석 확인할 때 입력해야 할 비밀번호입니다.

    출석 확인용 비밀번호는 처음 개설 시 랜덤의 숫자가 입력되고,
    개설자가 영문 또는 숫자 8자 이내로 변경할 수 있습니다.

    [출석 확인용 비밀번호가 설정된 모임]
    - 신청자가 신청내역 → 티켓 → 출석확인에서 비밀번호 입력 시 출석완료로 변경
    - 이 경우 신청자에게 출석 확인용 비밀번호 안내 필수

    [출석 확인용 비밀번호가 설정되지 않은 모임]
    - 출석 확인용 비밀번호를 설정하지 않아도 모임 개설 가능 (필수 입력 X)
    - 비밀번호 입력 없이 신청자가 출석 확인할 수 있음
    출석확인용번호 출석확인용비밀번호 출석번호 출첵
  • 모임개설
    개설한 모임 내역을 확인하고 싶어요
    온오프믹스에서 모임을 개설하셨다면, 개설한 모임내역을 확인하실 수 있습니다.

    [모임 개설내역 확인 방법(PC)]
    - 로그인 → 왼쪽 상단 '모임관리'
    - 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 개설한 모임내역

    [모임 개설내역 확인 방법(모바일)]
    - 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 개설내역
    개설자 모임개설 개설내역확인 개설모임
  • 모임개설
    개설한 모임은 어떻게 관리할 수 있나요?
    온오프믹스를 통해 개설된 모임의 경우 모임관리 메뉴를 통해 관리하실 수 있습니다.
    모임관리 메뉴에서는 아래의 세부 기능을 이용할 수 있습니다.
    (PC에서 가능, 모바일은 신청자 관리만 가능)

    [모임관리 메뉴 위치]
    ① 홈페이지 메인 오른쪽 상단
    ② 개설한 모임페이지 왼쪽 상단 (개설자정보 하단)

    [모임관리 주요 기능]
    - 신청자 관리 : 모집현황과 신청자 정보 확인, 신청/출석상태 변경
    - 모임수정 : 개설 시 설정한 내용 수정. 모임기간 시작 후에는 수정 불가
    - 유입경로 : 개설 모임을 방문하게 된 경로와 페이지뷰, 순방문자수 확인
    - 댓글관리 : 모임에 등록되어 있는 모든 댓글 관리
    - 모임폐쇄 : 모임 폐쇄를 원하는 경우 사용. 신청자가 있거나, 종료된 경우 비공개만 가능
    - 부가기능 설정(할인쿠폰) : 신청자가 할인된 가격으로 신청할 수 있게 쿠폰을 발급하는 기능
    - 모임공지 : 신청자에게 이메일 또는 문자로 모임 관련 안내사항 전송

    ※ 참고
    - 모임기간이 시작된 경우 해당 그룹의 설정내역 수정, 신청자 관리의 이용이 제한됩니다.
    #개설자 #모임관리 #모임수정 #신청자관리 #댓글관리
  • 모임개설
    모임수정은 어떻게 하나요?
    '모임관리→모임수정'에서 내용, 결제설정, 그룹설정, 입력항목, 스킨까지 한 번에 수정할 수 있습니다.
    모임수정은 PC에서만 가능하며, 모임 종료 후에는 수정이 불가합니다.

    [모임 수정 방법]
    - 로그인 → 모임관리 홈 → 모임관리 → 모임수정
    - 로그인 → 개설한 모임페이지 → 개설자정보 아래 모임수정

    ① 기본 정보
    - 대표이미지(섬네일), 카테고리/모임명, 문의 연락처, 모임소개 수정 가능

    ② 신청자 모집
    - 모집방법 : 온오프믹스를 통한 모집으로 개설 시 모집방법 변경 불가
    - 본인인증 : 본인인증 사용 또는 미사용 설정, 인증방식 변경 가능

    ③ 그룹 정보
    - 그룹설정(그룹명, 모집 정원, 유/무료, 모임/접수기간, 장소 등) 수정 가능
    - 그룹 추가, 그룹 순서 변경, 그룹 비공개
    - 신청자가 없는 그룹 삭제 가능

    ④ 결제 방식
    - 온오프믹스 결제서비스 이용하는 경우, 결제 방식 추가 선택 가능
    - 개설자 통장입금 결제를 이용하는 경우, 계좌정보 수정 가능
    - 개설자 통장입금 결제에서 온오프믹스 결제서비스 이용으로 변경 가능
    - 온오프믹스 결제서비스 이용에서 개설자 통장입금 방식으로 변경 불가

    ⑤ 추가 정보
    - 신청자에게 할 질문, 설문 등에 대한 문항 추가 가능
    - 기존의 추가 정보 문항 삭제 가능. 삭제 시 답변내용 확인 불가

    ⑥ 모임 노출 설정
    - 노출함 : 모임 목록에 노출, 검색 가능
    - 노출안함 : 모임 목록에 비노출, 검색 불가
    (비밀번호 사용 시 비밀번호 입력 후 모임페이지 접근 가능)
    - 종료된 모임은 '모임관리 → 모임폐쇄'에서 노출안함, 비밀번호 사용 모임으로 전환 가능

    ⑦ 추가정보 입력
    - 모임 추천 : 모임의 분야와 직군을 선택할 경우 매칭되는 온오프믹스 이용자에게 모임 추천
    - 태그 입력 : 모임 검색 결과에 반영되는 태그 수정 가능. 노출안함 모임은 수정 불가

    ⑧ 출석체크 설정
    - 출석 확인용 비밀번호 수정 가능

    ⑨ 스킨설정
    - 개설한 모임에 맞는 스킨 설정이나, 설정했던 스킨 변경 가능
    - 기본으로 제공되는 스킨 외 맞춤 스킨 제작은 별도비용 부과
    - 자세한 사항은 '모임페이지 스킨' 안내 페이지 참고

    [맞춤 스킨 관련 문의]
    ① 이메일 : business@onoffmix.com
    ② 전화 : 02-6080-5579 (내선 2번 : 광고/부가상품/제휴)
    ③ 문의 시 아래의 정보를 함께 알려주시면, 빠른 상담 가능
    - 개설 모임페이지 URL
    - 이미지 자료
    개설자 모임수정방법 모임변경 모임관리 스킨제작
  • 모임개설
    모임 신청자는 어떻게 관리하나요?
    개설한 모임의 신청자 현황과 참가비 결제 여부, 출석상태까지 한번에 확인이 가능합니다.
    신청자 목록 확인은 모임 종료 후 3개월까지만 가능합니다.

    [신청자 관리 방법]
    ① PC
    - 로그인 → 모임관리 홈 → 모임관리 → 신청자관리
    - 로그인 → 개설한 모임페이지 → 개설자정보 아래 '모임관리' → 신청자관리
    ② 모바일
    - 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 개설내역 → 신청자 관리

    [주요 기능]
    - 모임 신청 현황 확인, 신청자 명단 엑셀 다운로드
    - 이름 등 신청자 정보, 신청상태(참여확정/대기자), 결제내역, 추가 정보 답변 등 확인
    - 신청상태 변경, 출석확인, 신청자 삭제(신청취소)

    ① 신청 정보
    - 신청자의 이름, 연락처(이메일/전화번호), 신청한 그룹, 신청일, 결제내역, 추가 정보 확인 가능
    - 신청자를 참여확정자 또는 대기자로 신청상태 변경 가능
    - 모임에 참석한 신청자 출석확인 가능

    ② 엑셀 다운로드 (PC에서만 가능)
    - 신청자 명단을 엑셀 파일로 저장 가능
    - 신청자 명단 다운로드 : 로그인 → 모임관리 → 신청자관리 → 엑셀 다운로드(오른쪽 상단)
    - 신청자 명단을 엑셀문서로 저장할 경우 신청자의 개인정보 보호에 유의

    ※ 참고
    - 모임기간이 시작한 그룹은 신청자의 상태 변경, 삭제 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다.
    - 외부모집, 현장모집 모임은 온오프믹스 신청기능을 사용하지 않으므로, 신청자관리를 이용할 수 없습니다.
    - 신청자 정보는 모임 운영을 위한 사항이며, 모임 운영 외의 무단 사용은 법적 불이익을 받을 수 있으니 유의 바랍니다.
    - 개설자의 신청자 정보 관리 부주의로 인한 불이익에 온오프믹스는 책임지지 않습니다.
    개설자 모임관리 신청자관리 신청자확인 신청자명단
  • 모임개설
    할인쿠폰 발급은 어떻게 하나요?
    온오프믹스 결제서비스를 이용하는 모임을 개설하신 경우
    신청자의 참가비를 할인해줄 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다.
    (PC에서만 가능)

    [할인쿠폰 발급]
    - 할인쿠폰 발급 방법 : 모임관리 → 부가기능 설정 → 할인쿠폰 설정
    ① 할인쿠폰 명 : 25자 이내의 할인쿠폰 이름 입력. 신청자가 확인 가능
    ② 그룹 : 할인쿠폰을 발급할 그룹 선택
    ③ 할인금액 : 할인할 금액 설정. 할인율(%) / 할인금액(원) / 무료쿠폰 중 선택
    ④ 쿠폰 발급 개수 : 발급할 할인쿠폰의 개수
    ⑤ 할인 유효기간 : 신청자가 할인쿠폰을 사용할 수 있는 유효기간
    ⑥ 적용방법 : 할인 적용 방법 선택. 특정 신청자 직접 적용 선택 시 코드 입력

    [할인쿠폰 적용방법 차이점]
    ① 전체 신청자 자동 적용
    - 모든 신청자에게 할인 적용 (얼리버드 할인 등으로 활용 가능)
    - 할인쿠폰의 유효기간 내에 대상 그룹 신청 시 자동으로 할인 적용

    ② 특정 신청자 직접 적용
    - 특정 신청자에게 할인 적용 (VIP 초대권 등으로 활용 가능)
    - 모임을 신청할 때 신청자가 직접 쿠폰 코드를 입력하면 할인 적용

    [할인쿠폰 사용내역 확인]
    ① 신청자가 사용한 할인쿠폰 확인 : 모임관리 → 신청자관리 → 결제 → 쿠폰 아이콘에 커서 이동
    ② 할인금액과 실제 결제금액 확인 : 모임관리 → 신청자관리 또는 엑셀 다운로드
    ③ 할인쿠폰 잔여개수와 유효기간 확인 : 모임관리 → 부가기능 설정 → 할인쿠폰 설정 → 발급된 할인쿠폰

    ※ 참고
    - 할인쿠폰 발급 후 할인쿠폰의 그룹 수정이 불가능합니다.
    - 신청자가 사용한 할인쿠폰은 할인쿠폰 명, 할인금액, 적용방법을 수정할 수 없습니다.
    - 할인쿠폰을 사용한 신청자에게서 할인쿠폰을 회수할 수 없습니다.
    할인쿠폰발급 할인쿠폰생성 할인쿠폰추가 할인쿠폰만들기