온오프믹스 고객센터

온오프믹스를 이용하면서 궁금했거나 어려운 점들을 알아보고 서비스에 대한 자세한 안내를 해드립니다.

  • [회원]
    회원가입의 조건이 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#1 온오프믹스는 주민등록번호 입력없이 이름, 이메일 등의 간단한 정보로 회원가입이 가능합니다.
    회원가입 시 별도의 가입비나 수수료는 없으며, 회사명(법인명)으로도 회원가입이 가능합니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [회원가입 방법]
    - PC : 오른쪽 상단 → 회원가입 메뉴 선택
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 회원가입 메뉴 선택
    - SNS 계정 : 로그인 → SNS (페이스북/트위터/구글/네이버/카카오) 계정 선택 후 SNS 계정으로 로그인

    #회원가입 #회원 #가입
  • [회원]
    비밀번호를 잃어버렸습니다.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#2 가입된 이메일의 비밀번호를 분실하신 경우 비밀번호 찾기를 통해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [PC에서 비밀번호 재설정 방법]
    ① 로그인 → 아이디/비밀번호 찾기 → 비밀번호 찾기
    ② 가입 시 기재한 이메일 주소 입력 → 확인 버튼 클릭
    ③ 가입 시 기재한 이메일로 비밀번호 재설정 안내 메일 발송
    ④ 발송된 안내 메일 확인 → 새 비밀번호로 설정 → 변경된 비밀번호로 로그인

    [모바일 웹/어플에서 비밀번로 재설정 방법]
    ① 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 비밀번호 찾기
    ② 가입 시 기재한 이메일 주소 입력→ 확인 버튼 클릭
    ③ 가입 시 기재한 이메일로 비밀번호 재설정 안내 메일 발송
    ④ 발송된 안내 메일 확인 → 새 비밀번호로 설정 → 변경된 비밀번호로 로그인

    ※ 참고
    - 비밀번호 재설정 안내 메일은 자동 발송되어 스팸메일함으로 분류될 수 있습니다.
    - 비밀번호는 8~48자리의 영문, 숫자, 특수문자로 설정하실 수 있습니다.
    - 비밀번호 재설정 안내 메일이 지속 수신되지 않는다면 '고객센터-문의하기'로 문의 바랍니다.

    #비밀번호 #비번 #비밀번호분실 #비밀번호찾기 #비밀번호재설정
  • [회원]
    가입 아이디(이메일)를 잊어버렸습니다.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#3 가입 아이디(이메일)를 분실하신 경우 ‘아이디 찾기’에서 아이디(이메일)를 찾을 수 있습니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [PC에서 아이디 찾기 방법]
    ① 로그인 → 아이디/비밀번호 찾기 → 아이디 찾기
    ② 이름, 휴대전화번호 입력→ 확인 버튼 클릭
    ③ 가입된 아이디(이메일) 확인 후 로그인

    [모바일 웹/어플에서 아이디 찾기 방법]
    ① 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 →아이디 찾기
    ② 이름, 휴대전화번호 입력 → 확인 버튼 클릭
    ③ 가입된 아이디(이메일) 확인 후 로그인

    #아이디 #아이디분실 #아이디찾기 #ID찾기 #이메일찾기
  • [회원]
    가입 이름, 아이디(이메일)를 변경하고 싶어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#4 가입 아이디(이메일)와 회원명은 주요 정보로 직접 변경이 불가 합니다.
    아이디와 회원명 변경은 아래 요청양식을 기재 후 고객센터로 문의 바랍니다.

    [아이디, 회원명 변경 요청]
    ① 아이디(이메일), 회원명, 휴대전화번호 :
    ② 변경을 요청하는 아이디(이메일) or 회원명 :
    ③ 변경요청 사유 (간략히) :

    ※ 참고
    이미 아이디로 가입된 이메일로는 변경이 불가능합니다.
    변경 신청 전 가입여부를 확인하여 주시기 바랍니다.

    #아이디변경 #이메일변경 #이름변경 #아이디 #개명
  • [회원]
    회원정보 수정은 어디에서 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#5 온오프믹스 회원의 경우 마이페이지 홈에서 회원정보 수정이 가능합니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [회원정보 수정 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 비밀번호 입력 → 회원정보 수정
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 내 정보 수정 → 비밀번호 입력 → 회원정보 수정

    ※ 참고
    - 모바일에서는 기본정보만 수정이 가능하며 이외 회원정보는 PC Web에서 변경이 가능합니다.
    - 이름, 이메일 주소는 수정이 불가능합니다.
    - 이메일 주소, 휴대전화번호는 공개 체크 해제 시 비공개 처리됩니다.
    - 정산정보 등록를 통해 등록된 서류는 변경이 불가능합니다.
    #회원정보 #회원정보수정 #회원정보변경 #전화번호수정 #전화번호변경
  • [회원]
    이메일 인증을 반드시 해야 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#6 이메일 인증은 필수 사항은 아닙니다만, 이메일 사용여부 확인을 위한 절차입니다.
    온오프믹스에서는 안내사항을 메일로 발송하고 있어 이메일 인증을 권장 드립니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [이메일 인증 방법]
    - 마이페이지 → 회원정보수정 → 이메일 인증하기
    #이메일 #인증 #이메일인증
  • [회원]
    온오프믹스에서 발송되는 메일이 오지 않아요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#7 온오프믹스에서 발송되는 메일을 받지 못하셨다면 아래의 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

    [수신거부]
    - 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 수신 설정 → 수신거부 되어 있는 경우 (PC에서 확인 가능)
    - 사용하시는 메일에 onoffmix.com 또는 webmaster@onoffmix.com 주소가 수신거부 되어 있는 경우

    [스팸설정]
    - 사용하시는 메일의 스팸메일함을 확인

    [이메일 서비스 회사]
    - 이메일 서비스 회사의 보안수준과 정책, 네트워크 환경에 따라 자동발송 이메일이 차단된 경우
    (사용하시는 이메일 회사 쪽으로 문의)
    #이메일수신 #메일수신 #알림메일
  • [회원]
    알림메일이나 문자를 수신거부하고 싶어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#8 모임 개설, 신청, 결제완료, 취소 등 자동 발송되는 알림메일이나,
    개설자가 온오프믹스 기능을 통해 발송하는 문자메시지를 수신거부할 수 있습니다.
    (PC Web에서만 가능)

    [수신거부 설정]
    ① 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 비밀번호 입력 → 수신거부 설정
    ② 수신을 원치 않는 메일의 체크박스 해제

    ※ 참고
    - 정산안내, 비밀번호 재설정, 회원가입 알림, 공지/안내 메일은 수신거부가 불가능합니다.
    - 수신거부 설정은 온오프믹스에서 발송되는 이메일, 문자에 대해서만 이용하실 수 있습니다.
    - 외부에서 발송된 이메일, 문자는 직접 수신거부를 설정하셔야 합니다.
    #이메일 #알림메일 #문자 #수신거부 #수신차단
  • [회원]
    SNS (페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 카카오톡) 계정으로 로그인은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#9 SNS (페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 카카오톡) 계정으로도 온오프믹스 로그인이 가능합니다.
    또한, SNS 계정으로 로그인하신 후 온오프믹스 회원으로 가입하실 수 있습니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [페이스북 로그인 방법]
    ① 로그인 박스 상단 → 페이스북 버튼 클릭
    ② 페이스북 아이디로 로그인
    ③ 어느 정보를 받는지 여부 안내창 → 계속 클릭
    ④ 페이스북 계정으로 가입
    ⑤ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료

    [트위터 로그인 방법]
    ① 온오프믹스 로그인 박스 상단의 트위터 버튼 클릭
    ② 트위터 아이디로 로그인
    ③ ONOFFMIX의 계정 사용을 승인할까요? → 앱 인증 클릭
    ④ 트위터 계정으로 가입
    ⑤ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료

    [구글 로그인 방법]
    ① 온오프믹스 로그인 박스 상단의 구글 버튼 클릭
    ② 구글 아이디로 로그인
    ③ onoffmix.com에서 다음에 대한 권한 요청 → 액세스 허용
    ④ 구글 계정으로 가입
    ⑤ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료

    [네이버 로그인 방법]
    ① 온오프믹스 로그인 박스 상단의 네이버 버튼 클릭
    ② 네이버 아이디로 로그인
    ③ 서비스 동의화면 → 동의하기 클릭
    ④ 네이버 계정으로 가입
    ⑤ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료

    [카카오 로그인 방법]
    ① 온오프믹스 로그인 박스 상단의 카카오톡 버튼 클릭
    ② 카카오톡 아이디로 로그인
    ③ 서비스 동의화면 → 동의하기 클릭
    ④ 카카오 계정으로 가입
    ⑤ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료
    #페이스북로그인 #트위터로그인 #구글로그인 #네이버로그인 #카카오로그인
  • [회원]
    SNS (페이스북, 트위터, 구글, 네이버, 카카오톡) 연동해제는 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#10 SNS 계정이 이용이 불가한 경우 웹회원 계정에 연동된 SNS 계정을 해제할 수 있습니다.
    (PC Web에서만 가능)

    [연동 해제 방법]
    - 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → SNS 연동하기 → 연동해제 클릭
    #SNS #연동해제 #SNS연동해제 #SNS연동취소 #소셜로그인
  • [회원]
    온오프믹스 회원가입 후 비회원으로 신청한 모임내역을 통합 할 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#11 가입한 이메일과 비회원으로 신청한 이메일이 동일한 경우 신청내역 통합이 가능합니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [비회원 신청 후 통합하려는 경우]
    ① 비회원 신청내역 확인 → 마이페이지 → 신청내역 또는 결제내역 → 회원 전환
    ② 마이페이지 → 신청내역 → 통합 내역 확인 가능

    [비회원 신청 후 동일한 이메일로 회원가입한 경우]
    ① 회원가입 후 마이페이지 → 회원정보 수정 → 이메일 인증하기
    ② 마이페이지 → 신청내역 → 통합 내역 확인 가능
    #비회원 #비회원통합 #신청내역통합 #비회원신청내역 #회원전환
  • [회원]
    SNS 로그인에서 웹회원으로 변경(전환)은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#12 SNS 계정 버튼 클릭 없이 로그인을 원하실 경우 웹회원 전환을 진행해 주셔야 합니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [SNS 회원 → 웹회원 전환 방법]
    ① SNS 계정으로 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 클릭
    ② 소셜로그인 사용자 회원전환 → 회원전환 페이지에서 정보 입력 후 입력완료 클릭

    ※ 참고
    - 웹회원으로 회원전환 후 마이페이지는 기존과 동일하게 이용이 가능합니다.
    - 사용자 회원전환 시 등록한 이메일, 비밀번호로 로그인 가능합니다.
    - 연동된 SNS 계정과 회원 전환 시 사용한 이메일, 비밀번호로도 로그인이 가능 합니다.
    #웹회원전환 #SNS회원 #회원전환 #웹회원변경 #소셜로그인
  • [회원]
    정산정보와 기업정보 등록은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#13 온오프믹스 결제서비스를 이용하여 유료모임을 개설한 경우
    결제금액 정산과 개설자의 세금계산서 정보를 위해 정산정보 및 기업정보 등록이 필요합니다.

    [기업정보 등록 방법]
    - 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 기업정보 등록 → 수정완료

    [정산정보 등록 방법]
    - 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 정산정보 등록 → 수정완료

    ※ 참고
    - 파일형식 : JPG, PNG, GIF (용량 : 2MB 이하)
    - 기업정보, 정산정보 등록은 PC Web에서만 가능합니다.
    - 정산정보 등록 후 변경은 고객센터로 문의 바랍니다.
    #정산정보 #기업정보 #정산정보등록 #정산정보변경 #정산정보수정
  • [회원]
    이용정보 등록은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#14 온오프믹스 회원님이 선호하시는 모임/행사에 대한 선호도 조사를 이용정보를 통해 진행하고 있습니다.
    이용정보 입력은 선택 사항입니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [이용정보 등록 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 이용정보 등록
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 설정 → 관심정보
    #이용정보 #관심정보 #이용정보등록 #이용정보수정
  • [회원]
    마이페이지 란?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#15 마이페이지는 온오프믹스 회원의 고유한 페이지로
    영문자, 숫자, ‘-(하이픈)’을 이용하여 4자 이상으로 마이페이지 주소를 생성하실 수 있습니다.
    (PC Web에서만 가능)

    [마이페이지 활용 방법]
    - 모임내역, 결제내역 등 개인의 온오프믹스 사용 내역 확인 가능
    - 온오프믹스 회원의 개인 프로필 확인 및 방문자를 위한 내 소개 설정 가능
    - 방명록 기능을 통해 온오프믹스 회원 간의 교류 가능
    - 마이피드를 통해 <모임 개설, 모임 신청, 모임 찜, 댓글 작성내역> 확인 가능
    #마이페이지 #신청내역 #결제내역 #개설내역
  • [회원]
    모임 찜하기는 무엇인가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#16 ‘찜’은 관심있는 모임을 표시하는 기능입니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    로그인 후 모임페이지의 ‘♡’ 버튼을 클릭하여 원하는 모임을 찜할 수 있습니다.
    찜한 모임은 '마이페이지 → 찜내역'에서 확인할 수 있습니다.
    #찜 #찜등록 #찜내역 #찜목록 #찜하기
  • [회원]
    프로필 사진을 변경하고 싶어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#17 프로필 사진의 등록, 수정, 삭제는 마이페이지에서 가능합니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [프로필 사진 설정 방법]
    - 로그인 → 마이페이지 → 사진변경 → 찾아보기로 저장된 사진 선택 후 적용
    - 프로필 사진 용량 제한 : 5MB 이하

    [프로필 사진 삭제 방법]
    - 로그인 → 마이페이지 → 프로필 사진 선택 → 사진변경 → 삭제하기 클릭
    #프로필사진 #프사 #프로필사진변경 #프로필사진수정 #프로필사진삭제
  • [회원]
    마이피드를 비공개하고 싶어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#18 마이피드의 댓글등록과 찜등록은 비공개할 수 없으나, 신청내역/개설내역은 비공개할 수 있습니다.
    (PC Web에서만 가능)

    [신청내역/개설내역 비공개 방법]
    - 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 공개 체크박스 해제
    #마이피드 #마이피드비공개 #신청내역비공개 #개설내역비공개
  • [회원]
    회원탈퇴는 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#19 회원탈퇴는 언제든지 요청하실 수 있으며, 요청 즉시 탈퇴됩니다.

    [회원탈퇴 방법]
    ① 회원 직접 탈퇴 방법 : 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴
    ② 고객센터를 통한 탈퇴 방법 : 회원명, ID(이메일), 휴대전화번호, 탈퇴사유를 고객센터 문의하기로 접수

    [회원탈퇴가 제한되는 경우]
    - 개설하신 모임의 모임기간이 종료되지 않은 경우
    - 온오프믹스 결제 서비스를 이용하는 유료 모임을 개설한 후 결제건에 대한 정산이 완료되지 않은 경우
    - 신청하신 모임의 모임기간이 종료되지 않은 경우
    - 참가비 환불을 요청하신 후 환불이 완료되지 않은 경우

    ※ 참고
    - 회원탈퇴는 PC Web에서만 가능합니다.
    - 회원탈퇴 후 회원정보는 삭제되며 서비스 이용내역을 확인할 수 없습니다.
    #회원 #탈퇴 #회원탈퇴 #탈퇴방법
  • [모임신청]
    신청한 모임 내역은 어디서 확인 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#20 신청한 모임은 마이페이지의 신청내역에서 확인이 가능합니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [신청내역 확인 방법 (회원)]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 신청내역
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 신청내역

    [신청내역 확인 방법 (비회원)]
    - PC : 로그인 화면 → 비회원 신청내역 확인 → 마이페이지 → 신청내역
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 화면 → 비회원 신청내역 확인 → 신청내역

    ※ 참고
    - 비회원에 경우 모임 신청 시 입력한 이메일과 비밀번호를 입력 후 확인할 수 있습니다.
    - 신청한 모임 내역과 모임의 신청상태(참여확정자/대기자) 확인이 가능합니다.
    - 참여확정자의 경우에만 티켓인쇄 버튼이 활성화됩니다.
    #마이페이지 #신청내역 #모임신청 #신청확인 #신청내역확인
  • [모임신청]
    티켓 확인은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#21 신청한 모임의 ‘참여확정자’에 한하여 티켓 확인 및 출석확인이 가능합니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [티켓 확인 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 티켓인쇄
    - 모바일 : 오른쪽 상단 티켓 버튼 또는 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 신청내역 → 티켓

    [출석 확인]
    - 신청자 본인이 신청한 모임에 참석했음을 출석확인으로 표시할 수 있습니다.
    - 출석확인을 하면 확인일자가 표기되고, 개설자(주최측)가 신청자 관리에서 확인할 수 있습니다.
    - '출석 확인용 번호'가 요구되는 경우, 개설자가 설정한 출석 확인용 번호를 입력해야만 합니다.
    - '출석 확인용 번호'는 신청하신 모임의 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
    #티켓 #티켓확인 #출석확인 #출석체크 #출석확인용번호
  • [모임신청]
    모임 당일 출석 확인 또는 자리배정은 어떻게 되나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#22 온오프믹스는 개설된 모임의 신청 접수 시스템을 제공하는 회사로, 주최측이 아닙니다.
    출석 확인 및 자리 배정에 대한 사항은 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

    모임 개설자 연락처는 신청하신 모임 페이지의 '개설자 정보' 에서 확인하실 수 있습니다.
    #출석확인 #출석체크 #자리배정 #좌석배정 #출석확인용번호
  • [모임신청]
    대리신청, 대리참석 가능한가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#23 온오프믹스에서는 신청자가 직접 모임에 참석하실 것을 권장해 드리고 있습니다.

    [대리신청]
    - 온오프믹스에서 신청하는 모임의 경우 신청자 본인이 직접 신청하여 주시기 바랍니다.
    - 온오프믹스로 전화 또는 이메일을 통한 모임의 신청 접수, 대리 등록은 불가합니다.

    [대리참석]
    - 대리참석의 경우 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
    #대리신청 #대리참석 #대리등록
  • [모임신청]
    모임과 관련된 문의는 어디서 할 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#24 온오프믹스는 개설된 모임의 신청 접수 시스템을 제공하는 회사로, 주최측이 아닙니다.
    모임관련 문의는 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

    [개설자 정보 확인 방법]
    - 모임페이지 → 대표이미지 아래 ‘개설자 정보’란에서 확인가능
    (PC, 모바일에서 가능)

    ※ 참고
    - 종료된 모임은 개인정보보호를 위해 모임 개설자 정보 확인이 불가합니다.
    - 개설자 정보는 로그인 후 확인이 가능합니다.
    #모임문의 #참석문의 #개설자정보 #주차지원 #현장접수
  • [모임신청]
    비공개 모임의 비밀번호는 어떻게 알 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#25 비공개 모임의 경우 설정한 비밀번호를 입력한 후 모임페이지 내용 확인 및 모임신청이 가능합니다.

    모임 개설자가 설정한 모임 비밀번호의 경우 온오프믹스에서도 확인이 불가능하며,
    개설자(주최측)에게 별도 문의하여 주시기 바랍니다.
    #비밀번호 #비공개모임 #모임비밀번호
  • [모임신청]
    종료된 모임의 개설자 연락처는 어디서 확인하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#26 종료된 모임의 경우 개인정보보호를 위하여 모임 개설자 정보 확인이 불가능합니다.

    [개설자 정보 확인 방법]
    - 모임 신청자 : 개설자 정보를 확인할 수 있으며, 고객센터로 문의
    - 모임 신청자가 아닌 경우 : 모임에 대한 문의, 의견을 고객센터로 문의 → 온오프믹스에서 모임 개설자에게 전달
    - 문의 방법 : 대표전화 02-6080-5579 (내선 1번) 또는 고객센터-문의하기

    ※ 참고
    - 종료된 모임에 대한 문의, 의견에 대한 답변은 모임 개설자측의 회신이 늦어질 수 있습니다.
    #개설자정보 #개설자연락처 #주최측 #주최측연락처 #모임문의
  • [모임신청]
    신청기간이 마감된 모임입니다. 사이트에서 신청 및 결제를 할 수 없나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#27 온오프믹스에 개설된 모임은 신청기간 내에만 신청, 결제 가능합니다.

    신청기간이 마감된 이후에는 신청, 결제가 불가능하오니 모임 개설자에게 문의해 주시기 바랍니다.
    (모임 개설자 정보 : 모임 페이지의 '개설자 정보' 란에서 확인 가능)
    #결제 #신청 #신청마감 #신청기간마감 #참가비결제
  • [모임신청]
    참석확인증 또는 모임 참석을 증빙하는 서류를 받을 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#28 온오프믹스는 개설된 모임의 신청 접수 시스템을 제공하는 회사로, 주최측이 아닙니다.
    이에 신청자의 실제 모임 참석 여부에 대한 확인이 불가능합니다.

    참석확인증, 수료증 등 모임 참석 관련 증빙에 대한 내용은 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
    (모임 개설자 정보 : 모임 페이지의 '개설자 정보' 란에서 확인 가능)
    #확인증 #수료증 #출석확인증 #참가확인증 #참석확인증
  • [모임신청]
    신청 정보를 수정하고 싶어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#29 [신청정보 수정 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 수정하기
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 신청내역 → 수정하기

    ※ 참고
    - 비회원은 신청 시 입력한 이메일과 비밀번호로 로그인이 가능합니다.
    - 이름과 이메일, 동반인원, 신청그룹은 수정할 수 없습니다.
    - 그룹 추가신청은 신청한 모임페이지에서 가능합니다.
    - 모임 신청 완료 후 신청 그룹 변경(이동)은 불가능합니다.
    신청 취소 후 재신청하여 주시기 바랍니다.
    #신청정보 #신청내역 #신청내역수정 #신청정보수정 #신청정보변경
  • [모임신청]
    동반인원수를 변경하고 싶어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#30 모임 신청을 완료한 후에는 동반 인원 수정이 불가합니다.
    모임 신청기간 내 신청 취소 후 다시 신청하여 주시기 바랍니다.

    ※ 참고
    - 동반인원 변경 신청은 모임의 신청기간 내에만 신청 가능합니다.
    - 참여신청 기간 마감 이후에는 수정이나 변경이 불가합니다.
    - 유료모임의 경우 참가비 결제 후 신청 취소 시 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
    #동반인원 #인원변경 #동반인원수정 #동반인원변경 #추가신청
  • [모임신청]
    신청한 그룹을 변경(이동)하고 싶어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#31 모임 신청 시 선택하신 그룹은 신청 완료 후 그룹 수정이나 이동할 수 없습니다.
    모임 신청기간 내 신청 취소 후 다시 신청하여 주시기 바랍니다.

    ※ 참고
    - 그룹 수정, 변경 문의는 신청하신 모임의 참여신청 기간 내에만 가능합니다.
    - 참여신청 기간 마감 이후에는 수정이나 변경이 불가합니다.
    - 유료모임의 경우 참가비 결제 후 신청 취소 시 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
    #그룹 #그룹수정 #그룹변경 #그룹이동 #신청그룹
  • [모임신청]
    개설자 선정, 선착순 선정이 무엇인가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#32 온오프믹스에 개설된 모임의 신청자 모집 방식은 선착순과 개설자 선정의 2가지입니다.
    개설자가 모임을 개설할 때 선택한 모집 방식에 따라 신청 시 신청상태가 달라집니다.

    [신청자 모집 방식]
    - 개설자 선정 : 신청 시 대기자로 신청되며 개설자의 승인을 통해 참여확정자로 변경
    - 선착순 선정 : 참여신청 기간 내에 총 모집인원 초과 전 신청이 완료되면 참여확정자로 변경
    (단, 유료모임은 결제 여부 및 정원 마감 상태에 따라 대기자로 등록될 수 있음)
    #선착순 #개설자선정 #모집방식 #참여확정변경 #신청상태변경
  • [모임신청]
    참여확정자와 대기자는 무엇이 다른가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#33 모임 신청 후 신청자의 신청상태를 참여확정자/대기자로 구분하고 있습니다.

    [참여확정자]
    - 모임에 참석이 가능한 신청자
    - 모집 인원 내에 신청을 완료한 경우
    - 모임 개설자가 참여확정자로 변경한 경우
    - 개설자 선정방식의 모임에서 모임 개설자가 참여확정자로 선정한 경우
    - 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 모집 인원 내에 결제까지 완료한 경우

    [대기자]
    - 모임에 신청은 하였으나 참석 불가 또는 개설자의 확인이 필요한 신청자
    - 모집방식이 개설자 선정방식의 모임일 경우
    - 총 모집인원 마감 후 신청한 경우
    - 결제 후 환불을 신청한 경우
    - 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 신청하고 미결제 상태일 경우

    [결제완료 대기자]
    - 모집인원 마감 후 참가비를 결제할 경우 결제완료 대기자로 신청
    - 개설자 선정방식의 유료모임에서 개설자가 결제한 신청자를 참여확정으로 선정하지 않는 경우

    ※ 참고
    - 개설자 통장입금 유료모임의 경우 입금 유무에 따라 대기자로 신청될 수 있습니다.
    - 입금 확인은 모임 개설자에게 문의 바랍니다.
    #참여확정 #참여확정자 #대기자 #결제완료대기자 #신청상태
  • [모임신청]
    신청가능인원이 남아있는데 대기자로 신청돼요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#34 모집정원이 초과하지 않은 모임(그룹)에 대기자로 신청되었다면 다음 사유를 확인 바랍니다.

    ① '개설자 선정' 방식의 모임
    - 개설자에게 참여확정자 변경을 문의

    ② 동반인원수 초과 선택
    - 모임의 신청가능인원보다 동반인원수가 많은 경우 대기자로 신청
    - 신청을 취소하고 동반인원수를 조정 후 재신청(부분취소/부분 수정 불가)
    - 개설자에게 인원 수용여부를 문의

    ③ 유료모임 미결제
    - '마이페이지 → 신청내역 → 결제하기'에서 결제를 완료

    ④ 개설자 또는 관리자가 대기자로 변경
    - 변경 사유는 알림메일을 통해 확인 가능
    - 개설자가 변경한 경우 : 개설자에게 변경사유를 문의
    - 관리자가 변경한 경우 : 고객센터로 문의
    #대기자 #대기자신청 #대기신청 #신청상태 #대기중
  • [모임신청]
    모임 신청을 취소하고 싶어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#35 신청한 모임은 모임 신청 기간 내에만 취소가 가능합니다.
    신청기간이 마감된 후에는 취소할 수 없습니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [신청 취소 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 취소하기
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 신청내역 → 참여취소
    - 비회원 : 로그인 화면 → 비회원 신청내역 확인 → 마이페이지 → 신청내역 → 취소하기

    ※ 참고
    - 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 신청 및 결제하신 경우 환불완료 후 신청 취소가 가능합니다
    - 모임 신청 취소 후 신청이력이 복구되지 않습니다
    #취소 #신청취소 #참여취소 #취소신청 #취소방법
  • [모임신청]
    고용보험환급이 지원되나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#36 온오프믹스에서는 개설된 모임에 대해 고용보험환급을 지원해 드리지 않고 있습니다.
    개설된 모임에 대한 고용보험환급 관련 사항은 모임 개설자(주최측)에게 문의하여 주시기 바랍니다.
    #고용보험 #환급 #고용보험환급
  • [모임개설]
    모임 개설은 어떻게 할 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#37 온오프믹스에서는 누구나 쉽게 무료로 모임을 만들고 관리하실 수 있습니다.
    모임 개설은 PC Web에서만 가능하며, 모바일 웹/어플에서는 신청자 관리만 가능합니다.

    [모임개설 방법]
    ① 로그인 → 오른쪽 상단 '모임개설'
    ② 모임 필수 정보 입력 (카테고리/모임명, 모임일시, 장소등)
    ③ 신청방법, 유/무료 등 상세정보 선택
    ④ 간단한 모임소개, 모임 상세내용 입력
    ⑤ 추가정보 및 스킨설정(선택) 후 개설완료

    모임 개설에 별도의 등록 비용은 없지만,
    결제 시 설정이나 광고 또는 부가상품 이용 등에는 별도비용이 부과 됩니다.

    - 온오프믹스 결제서비스를 통해 참가비가 결제될 경우 결제수단 별 수수료 부과
    - 광고/부가서비스 상품 별 구매 비용 부과
    ☞ 광고 프로그램 안내 : https://onoffmix.com/service/advert/product/guide
    ☞ 스킨구매 안내 : https://onoffmix.com/service/feature/event/skin
    ☞ 제휴서비스 : https://onoffmix.com/service/advert/product/partner
    ☞ 카드단말기 대여 : https://onoffmix.com/service/feature/payment
    #개설 #개설방법 #모임개설 #개설절차 #모임개설하기
  • [모임개설]
    모임개설 시 ‘신청방법 설정’은 무엇인가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#38 개설한 모임에 다양한 방법으로 참여신청을 받을 수 있습니다.
    온오프믹스를 통한 신청을 선택하시면 사이트 내에서 신청정보를 확인하고 신청자 관리가 가능합니다.
    신청방법은 중복으로 선택할 수 있고, 개설을 완료한 후에는 변경할 수 없습니다

    [신청방법 설정]
    - 온오프믹스를 통한 신청 : 신청자 정보를 사이트 내에서 확인 가능
    - 모임 현장에서 신청 : 모임 장소에서 신청하는 방식
    - 외부신청 : 홈페이지, 블로그, 이메일 등 외부 신청기능을 사용하는 방식 (URL연결 가능)

    ※ 참고
    - 접수 방법은 중복 선택이 가능합니다.
    (단, 중복 선택 시 ‘온오프믹스를 통한 신청’이 가장 우선 노출)
    - 전체 개설 모임 목록에서 ‘온오프믹스를 통한 신청’을 사용한 모임이 우선 노출됩니다.
    - ‘외부신청’, ‘모임현장에서 신청’만 선택할 경우 전체 개설 모임 목록에서 노출에 제약이 있습니다.
    #신청방법 #신청방법설정 #접수방법 #외부접수 #현장접수
  • [모임개설]
    온오프믹스 결제서비스 이용은 무엇인가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#39 모임 개설 단계에서 유료신청 선택 후, 온오프믹스 결제서비스를 이용할 수 있습니다.
    (PC Web에서만 가능)

    [온오프믹스 결제서비스]
    - 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 휴대전화 결제 선택 가능
    - 모임 신청자는 모임신청 → 결제까지 온오프믹스에서 진행 가능
    - 사이트에서 손쉽게 결제 여부 파악이 가능
    - 신청자는 온오프믹스 취소/환불약관에 맞추어 환불이 진행
    - 모임 종료 후 정산받는 금액의 경우 온오프믹스 수수료를 제외한 금액으로 송금을 진행
    (총 결제금액 - 온오프믹스 수수료 = 최종 정산금액)

    [결제수단 별 수수료]
    - 신용카드 : 5.5%
    - 실시간 계좌이체 : 3.5%
    - 무통장입금(가상계좌) : 2.5% + 결제건당 300원
    - 휴대전화결제 : 9%
    - 온오프믹스 통장입금 : 3.5%
    - 현장카드결제(단말기대여) : 6.5%
    #결제서비스 #결제수수료 #수수료 #온오프믹스결제 #온라인결제
  • [모임개설]
    그룹 설정은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#40 1개 모임에 여러 개의 그룹을 생성해 참여신청을 받을 수 있습니다.
    그룹은 '온오프믹스를 통한 신청'을 선택했을 때만 설정이 가능합니다.
    자세한 그룹설정 방식은 아래 내용을 참고 바랍니다.

    [그룹 설정]
    - 개설하는 모임의 신청가능 인원, 참가비용 등을 설정하는 부분
    - 신청자를 선정하는 방법을 선택 가능 (선착순 또는 개설자 선정)
    - 동반인원 수는 최소 2명 ~ 40명까지 설정이 가능 (동반인 미설정 시 1인 1신청 가능)
    - 기본그룹 외에 타입이 여러가지일 경우 그룹추가 가능 (예: 학생그룹, 학부모그룹)
    - 그룹이 2개 이상일 경우 1인이 신청할 수 있는 그룹 개수도 설정 가능

    [신청자 선정 방법]
    ① 선착순 선정
    - 정원 내에 신청을 완료한 순서대로 참여확정 상태로 선정
    - 온오프믹스 결제서비스를 받는 유료모임의 경우 결제까지 완료되어야 참여확정자로 변경
    - 모임 개설자가 설정한 인원이 초과된 경우 대기자로 신청됨

    ② 개설자 선정
    - 신청자는 대기자로 신청되며, 개설자가 신청자 중 참여확정자를 선정하는 방식
    - 개설자 선정 모임의 참여확정 변경에 대해서는 모임 개설자에게 문의

    [동반인원 수 설정]
    - 최소 2명 ~ 40명까지 설정이 가능
    - 동반인원 수는 신청자 본인이 포함된 숫자
    - 동반인원을 설정하지 않으면 1인 1신청 가능
    - 설정한 총 인원 보다 동반인원의 수를 크게 설정했을 경우 신청페이지에서는 총 인원 수로 노출
    - 동반인원 신청은 대표 신청자 1인의 정보만 확인이 가능
    - 동반인원의 정보를 모두 받고자 할 경우 추가정보입력을 이용

    ※ 참고
    - 외부접수 / 현장접수 모임의 경우 그룹 설정 기능의 사용이 불가합니다.
    - 유료 모임에서 신청자가 있는 그룹은 참가비용 수정이 불가합니다.
    - 신청자가 있는 그룹은 삭제할 수 없습니다.
    - 모임의 그룹은 반드시 1개 이상 있어야 합니다.
    #그룹 #그룹설정 #동반인원 #그룹추가
  • [모임개설]
    모임 개설시 등록 가능한 이미지&첨부파일에 대해 알려 주세요
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#41 모임 개설 단계에서 모임 상세내용에 이미지, 첨부파일을 등록하실 수 있습니다.
    (PC Web에서만 가능)

    [등록 가능 첨부파일, 이미지 종류]
    - 문서 파일 : PDF, PPT, pptx, doc, docx, xlsx, xls, hwp, Pages, Key
    - 이미지 : JPG, JPEG, PNG, GIF
    - 압축파일 : zip, alz, rar
    - 등록 가능한 용량 : 2MB 이하

    [대표이미지/상세정보 이미지]
    ① 대표이미지 (썸네일)
    - 모임 리스트 등에 노출되는 정사각형의 이미지
    - 추천 사이즈: 440px × 440px
    - 온오프믹스에서 제공하는 추천 이미지를 사용가능
    - 추천이미지: 대표이미지 설정 영역의 ‘추천이미지 보기’에서 선택

    ② 상세정보 이미지
    - ‘사진/파일첨부하기’기능을 사용하여 개설하실 모임의 설명을 위한 이미지 등록가능
    - 추천 사이즈 : 가로 900px 사이즈
    - 추천사이즈보다 길이가 클 경우 자동 조절

    ③ 수정방법
    - 모임 개설 후 '모임관리 → 모임내용수정'을 통해 수정 가능
    - 모임종료 후에는 수정 불가

    ④ 이미지 제작 문의
    - 이미지 제작은 유료로 이용 가능 (별도문의 -FAQ '광고문의' 참고)

    ※저작권 안내
    - 모임 개설 시에는 저작권에 위배되지 않는 첨부파일 또는 이미지를 사용해 주시기 바랍니다.
    - 회원이 개설한 모임/행사의 컨텐츠 및 상품은 온오프믹스의 통제 권한 밖에서 제작되었습니다.
    - 온오프믹스는 자료의 정확성이나, 상표법, 저작권법 등의 관계법령의 준수 여부에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    #썸네일 #이미지 #이미지등록 #첨부파일 #파일첨부
  • [모임개설]
    신청자에게 추가정보(질문, 설문 등)를 받을 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#42 온오프믹스 신청 기능을 사용하면 신청자의 이름, 이메일, 전화번호는 필수 입력 사항입니다.
    그 외 신청자로부터 추가 정보나 설문조사 등을 진행하고자 한다면 '추가정보 입력'으로 질문지를 만들 수 있습니다.
    (PC Web에서만 가능)

    [추가정보 입력]
    - 객관식, 주관식, 파일첨부의 다양한 방식으로 질문지, 설문지를 만들 수 있는 기능
    - 모임개설(수정) 시에 사용
    - 생성된 질문은 신청자가 참여신청을 할 때 답변을 입력
    - 신청자의 답변 내용은 '모임관리 → 신청자관리' 에서 확인 가능

    ※ 참고
    - 외부접수, 현장접수 모임은 추가정보 입력을 사용할 수 없습니다.
    - 파일첨부를 '필수'로 설정할 경우 모바일에서는 참여신청을 할 수 없습니다.
    - 생성된 질문을 삭제할 경우 해당 질문에 대한 신청자의 답변을 확인할 수 없으니 유의 바랍니다.
    - 모임기간이 종료된 경우 개설된 모임의 내용수정 및 관리가 불가합니다.
    #추가정보 #추가정보입력 #설문지 #질문지 #설문등록
  • [모임개설]
    모임개설 시 '모임복사'는 무엇인가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#43 모임복사는 기존에 개설했던 모임과 동일하게 모임을 개설할 수 있는 기능으로
    추가정보 입력, 스킨설정, 모임장소, 그룹설정이 동일하게 개설됩니다.
    (PC Web에서만 가능)

    [이용 방법]
    ① 모임개설 → 우측 상단의 '모임복사' → '모임복사' 클릭
    ② 마이페이지 → 신청내역 → 개설한 모임내역 → '모임복사' 클릭
    ③ 모임관리 → 내가 개설한 모임 → '모임복사' 클릭

    ※ 참고
    - 모임일시와 접수기간은 복사시점으로 임의 변경됩니다.
    #모임복사 #모임 #복사
  • [모임개설]
    모임개설 시 동영상을 등록하고 싶어요
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#44 모임개설 시 모임 상세내용에 동영상을 등록하실 수 있습니다.
    (PC Web에서만 가능)

    [동영상 등록방법]
    - 유튜브 / 네이버 TV캐스트 / 비메오 동영상을 모임내용에 첨부 가능
    (그 외 동영상은 등록불가)
    - 첨부 방법 : 상세 내용 입력 상단 '동영상 소스' 버튼 클릭 → 동영상 소스 등록
    - 플래시의 경우 악성코드로 악용될 수 있어 지원되지 않음
    #동영상 #동영상등록 #동영상첨부
  • [모임개설]
    출석 확인용 번호가 무엇인가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#45 모임 개설 시 '출석체크 설정'의 '출석 확인용 번호'는
    모임에 참석한 신청자가 직접 출석 확인을 할 때 입력해야 할 일종의 비밀번호와 같습니다.

    출석 확인용 번호는 처음 개설 시 랜덤의 숫자가 입력되고, 개설자가 숫자/영문/특수문자를 사용하여 변경할 수 있습니다.

    [출석 확인용 번호가 설정된 모임]
    - 신청자가 모임신청내역 → 티켓에서 본인이 직접 출석 확인을 할 때 설정된 번호를 반드시 입력
    - 이 경우 신청자에게 출석 확인용 번호 안내 필수

    [출석 확인용 번호가 설정되지 않은 모임]
    - 출석 확인용 번호를 설정하지 않아도 모임 개설은 가능
    - 비밀번호 입력없이 신청자가 출석 확인을 할 수 있음
    #출석 #티켓 #출석확인 #출석체크 #출석확인용번호
  • [모임개설]
    개설한 모임 내역을 확인하고 싶어요
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#46 온오프믹스에서 모임을 개설하셨다면, 직접 개설한 모임내역을 확인하실 수 있습니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [모임개설 내역 확인 방법(PC)]
    - 로그인 → 왼쪽 상단 '모임관리'
    - 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 개설한 모임내역

    [모임개설 내역 확인 방법(모바일)]
    - 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 개설내역
    #개설자 #개설 #모임개설 #개설내역 #개설내역확인
  • [모임개설]
    개설한 모임은 어떻게 관리할 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#47 온오프믹스를 통해 개설된 모임의 경우 모임관리 메뉴를 통해 관리하실 수 있습니다.
    모임관리 메뉴에서는 아래의 세부 기능을 이용할 수 있습니다.
    (PC Web에서 가능, 모바일은 신청자 관리만 가능)

    [모임관리 메뉴 위치]
    ① 홈페이지 메인 우측 상단
    ② 개설한 모임페이지 좌측 상단 (대표이미지 하단)

    [모임관리 주요 기능]
    - 신청자 관리 : 신청자 현황 확인, 신청자 정보를 확인하고 변경
    - 모임수정 : 개설 시 설정한 일부 내용을 수정
    - 유입경로 : 모임 개설 이후 해당 모임 유입 경로 확인 가능(UV, PV)
    - 댓글관리 : 모임페이지에 등록되어 있는 모든 댓글을 쉽게 관리
    - 모임폐쇄 : 개설된 모임의 폐쇄를 원하는 경우 사용
    - 부가기능 설정(할인쿠폰) : 특정 신청자에게 쿠폰을 제공하여 할인된 가격으로 모임을 신청할 수 있게 해주는 기능
    - 모임공지 : 신청자에게 이메일 또는 문자로 모임 관련 안내문 전송

    ※ 참고
    - 모임기간이 시작된 경우 개설된 모임의 내용 수정, 신청자 관리의 이용이 제한됩니다.
    #개설자 #모임관리 #모임수정 #신청자관리 #댓글관리
  • [모임개설]
    모임수정은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#48 '모임관리→모임수정'에서 내용, 결제설정, 그룹설정, 입력항목, 스킨까지 한번에 수정할 수 있습니다.
    모임수정은 PC Web에서만 가능하며, 모임종료 후에는 수정이 불가합니다.

    [모임 수정 방법]
    - 로그인 → 모임관리 홈 → 모임관리 → 모임수정
    - 로그인 → 개설한 모임페이지 → 개설자정보 아래 모임수정

    ① 내용
    - 대표이미지(썸네일), 카테고리/모임명, 모임일시, 접수기간, 모임장소, 모임소개, 모임내용 등 수정 가능

    ② 모임신청 설정
    - 신청방법 : 개설 후 신청방법 변경은 불가 (모임 새로 개설 또는 고객센터 문의)
    - 본인인증 : 본인인증 사용 또는 미사용 설정, 인증방식 변경 가능

    ③ 유/무료 선택
    - 개설 후 유/무료 변경 불가
    - 변경을 원할 경우 모임을 새로 개설 하거나 신청자가 있는 경우 고객센터로 문의

    ④ 결제방식 변경
    - 온오프믹스 결제서비스 이용하는 경우, 결제 방식 추가 선택 가능
    - 온오프믹스 결제서비스 이용 후 개설자 통장입금 방식으로 변경 불가

    ⑤ 그룹 설정
    - 기본그룹의 내용 수정 및 그룹 추가 가능 (그룹명, 선정방식 변경, 동반인원 설정 등)
    - 신청자가 없는 그룹에 한해 삭제 가능

    ⑥ 모임 공개설정
    - 노출함 : 모임 목록에 노출 (검색 가능)
    - 노출안함 (비밀번호 미적용) : 모임 목록에 노출되지 않으며, 검색되지 않음 (모임페이지 URL로 접근 가능)
    - 노출안함 (비밀번호 적용) : 모임 목록에 노출되지 않으며, 검색되지 않음 (비밀번호 입력 후 모임페이지 URL로 접근 가능)
    - 종료된 모임은 '모임관리 → 모임폐쇄'에서 비밀모임으로 전환 가능

    ⑦ 추가정보 입력
    - 신청자로부터 모임에 필요한 질문, 설문 등에 대한 답변을 추가 또는 삭제 가능

    ⑧ 스킨설정
    - 기본으로 제공되는 스킨 설정 및 변경 가능
    - 기본으로 제공되는 스킨 외 맞춤 스킨 제작은 별도비용 부과
    - 자세한 사항은 아래 '서비스 안내' 참고 (PC Web으로 확인)
    http://onoffmix.com/service/feature/event/skin
    #개설자 #모임수정 #모임수정방법 #모임변경 #모임관리
  • [모임개설]
    모임 신청자는 어떻게 관리하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#49 개설한 모임의 참여확정자, 대기자, 결제, 신청상태까지 한번에 확인이 가능합니다.
    (신청자 관리는 PC에서 가능, 모바일은 일부 기능만 가능)

    [신청자 관리 방법]
    - 로그인 → 모임관리 홈 → 모임관리 → 신청자관리
    - 로그인 → 개설한 모임페이지 → 개설자정보 아래 '모임관리' → 신청자관리

    [주요 기능]
    - 모임 신청 현황 확인
    - 이름 등 신청자 정보, 참여확정/대기자 여부, 결제/미결제 여부, 추가정보 입력 답변 내용 등 확인
    - 신청상태 (참여확정/대기자) 변경, 출석확인, 신청자 삭제(신청취소)

    ① 신청 정보
    - 참여확정자 또는 대기자로 변경 가능
    - 신청자의 연락처, 이메일을 확인 가능
    ② 추가정보 확인 : 신청자가 입력한 추가정보 답변 확인 가능
    ③ 엑셀 다운로드 (PC Web에서만 가능)
    - 신청자 명단을 엑셀 파일로 저장 가능
    - 신청자 명단 다운로드 : 로그인 → 모임관리 → 신청자관리 → 엑셀다운로드(우측상단)
    - 신청자 명단을 엑셀문서로 저장할 경우 신청자의 개인정보 보호에 유의
    - 개설자의 신청자정보 관리 상의 부주의로 인한 불이익에 온오프믹스는 책임지지 않음

    ※ 참고
    - 모임기간이 시작한 모임은 신청자의 상태 변경, 삭제 등 일부 기능을 할 수 없습니다.
    - 외부접수, 현장접수 모임은 온오프믹스 신청기능을 사용하지 않으므로, 신청자관리를 이용할 수 없습니다.
    종료된 모임의 경우 일부 설정이 불가하고, 외부접수/현장신청 모임의 경우 신청자관리를 사용할 수 없습니다.
    - 신청자 정보는 모임 운영을 위한 사항입니다.
    모임 운영 외의 무단 사용은 법적 불이익을 받을 수 있으니 유의 바랍니다.
    - 개설자의 신청자정보 관리 상의 부주의로 인한 불이익에 온오프믹스는 책임지지 않습니다.
    #개설자 #모임관리 #신청자관리 #신청자확인 #신청자명단
  • [모임개설]
    할인쿠폰 발급은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#50 신청자의 참가비 결제에 할인혜택을 적용하고자 할 때 할인쿠폰 발급 후 적용할 수 있습니다.
    (온오프믹스 결제서비스를 이용한 모임에 한하여 이용가능, PC Web에서만 가능)

    [할인쿠폰 발급]
    - 모임관리 → 부가기능 설정 → 할인쿠폰 설정
    - 할인쿠폰명 : 할인쿠폰의 이름
    - 쿠폰발급개수 : 발급할 할인쿠폰의 수
    - 할인금액입력 : 원(\) 단위 / 퍼센트(%) 입력, 무료쿠폰 선택
    - 할인 유효기간 : 할인쿠폰을 사용할 수 있는 기간
    - 할인적용 가능 : 할인쿠폰을 적용할 그룹 선택

    [할인쿠폰의 신청자 적용 방법]
    ① 미신청자 : 모임을 신청하지 않은 신청자에게 할인쿠폰 주소 또는 쿠폰코드 전송
    ② 미결제 / 대기자 상태
    - 신청자를 선택한 후 할인쿠폰을 적용하면, 신청자가 참가비 결제 시 할인가격으로 반영
    - 신청자 선택 : 모임관리 → 신청자관리 → 할인쿠폰 적용 대상 선택 → 할인쿠폰 적용

    [할인쿠폰 적용 확인 방법]
    ① 모임관리 → 신청자관리 → '결제' 항목에서 할인쿠폰 적용 여부 확인
    ② '엑셀 다운로드' 후 할인금액과 결제금액 표기

    [할인쿠폰이 적용되지 않는 경우]
    - 유효기간이 지난 경우, 쿠폰의 잔여 개수가 없는 경우
    - 참여확정 또는 결제완료 상태의 신청자는 할인쿠폰 적용불가
    - 할인쿠폰에 적용되지 않은 그룹으로 신청한 경우
    - 할인쿠폰을 생성한 모임이 아닌 경우
    - 무료, 외부/현장접수, 개설자통장입금방식의 모임

    ※ 참고
    - 생성이 완료된 할인쿠폰은 수정, 삭제가 불가능합니다.
    - 신청자가 사용한 할인쿠폰은 회수할 수 없습니다.
    #할인 #쿠폰 #할인쿠폰 #할인쿠폰발급 #쿠폰발급
  • [모임개설]
    신청자에게 모임 관련 공지를 안내하고 싶어요.(문자보내기/이메일보내기)
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#51 신청자에게 모임관련 공지나 모임소식을 문자, 이메일로 안내할 수 있습니다.
    (PC Web에서만 가능)

    [문자보내기]
    ① 로그인 → 모임관리 → 모임공지 → 문자 보내기
    ② 휴대전화 인증 : 하단 '인증하기' 버튼 클릭 → 휴대전화번호 입력 → 수신한 인증번호 입력
    ③ 믹스머니 충전, 수신인 설정 후 문자 보내기 이용

    [이메일 보내기]
    ① 로그인 → 모임관리 → 모임공지 → 이메일 보내기
    ② 수신인 설정 후 이메일 보내기 이용

    ※ 참고
    - 문자 발신번호 사전 등록 및 변작 방지와 관련한 법률에 따라 문자보내기 사용을 위해서는 반드시 발신번호 인증이 완료되어야 합니다.
    - 일반 전화번호를 발신번호로 인증하고자 하실 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
    - 문자 발신번호는 회원정보의 전화번호이며 인증완료 후 문자 발송이 가능합니다.
    - 문자가 발송되는 대상 중 중복번호가 있을 경우 1건만 발송됩니다.
    - 신청자가 문자 수신거부, 번호가 없거나, 휴대전화번호가 아닌 경우 발송되지 않습니다.
    - 온오프믹스 이메일을 수신거부한 경우 메일이 발송되지 않습니다.
    #문자 #이메일 #문자보내기 #이메일보내기 #모임공지
  • [모임개설]
    문자보내기, 이메일보내기의 전송내역을 확인할 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#52 문자보내기, 이메일보내기 기능으로 전송한 내역의 확인은 모임공지의 전송내역에서 확인할 수 있습니다.

    ※ 전송내역 확인 방법
    - 온오프믹스 로그인 → 모임관리 홈 → 모임공지 → 전송내역 클릭
    - 발송내용, 전송일시, 전송 건수, 발송 실패 건수, 세부내역(이메일/전화번호, 개별 전송 결과) 확인 가능

    ※ 참고
    - 문자/이메일 전송내역 확인은 PC버전에서만 가능
    - 세부내역(이메일/전화번호, 개별 전송 결과)은 모임 종료 후 3개월까지만 확인 가능
    #문자 #이메일 #발송내역확인 #모임공지
  • [모임개설]
    믹스머니란?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#53 온오프믹스 문자 보내기 기능을 통해 모임에 대한 공지, 안내사항 등을 문자로 발송할 수 있습니다.
    (PC Web에서만 가능)

    온오프믹스에서 사용하는 사이버머니 입니다.
    믹스머니 충전 후 모임에 대한 공지, 안내사항 등을 온오프믹스 문자 보내기를 통해 문자를 발송할 수 있습니다.

    [믹스머니 이용 방법]
    - 충전 가능금액 : 1,000원 / 3,000원 / 5,000원 / 10,000원 / 20,000원 / 30,000원 / 40,000원 / 50,000원
    - 결제 수단 : 신용카드, 실시간 계좌이체
    - 충전내역 확인 : 마이페이지 → 결제내역 → 충전내역
    - 충전된 금액에 맞추어 SMS단문(건당 30원) / LMS장문(건당 50원) 발송
    #믹스머니 #문자보내기 #믹스머니충전 #모임공지
  • [모임개설]
    개설한 모임을 폐쇄 (= 삭제) 하고 싶어요
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#54 모임기간 및 신청자 유무에 따라 폐쇄(= 삭제) 가능 여부가 달라집니다.

    [폐쇄(= 삭제) 방법]
    - 로그인 → 모임관리 홈 → 모임관리 → 모임 선택 후 모임폐쇄
    - 모임폐쇄는 PC에서 가능

    [폐쇄(= 삭제)가 불가한 경우]
    - 모임에 신청자가 있을 경우
    - 종료된 모임
    - 모임이 이미 시작된 경우

    온오프믹스는 다양한 회원들이 유료모임으로 모일 수 있는 공간이라 다소 엄격하게 내용 관리를 하고 있습니다.
    모임개설자가 어떤 이유에서 악의적인 용도로 모임 내용을 변경하는 등의 경우 발생할 수 있는 분쟁을 방지하기 위해서 입니다.
    모임을 신청한 타인으로부터 금전적인 가치 혹은 개인정보 등 기타 여러가지 가치를 악용하거나 하는 경우가
    있을 수 있으므로 삭제를 제한하고 있는 점 양해 부탁 드립니다.

    모임이 진행 되기 전에 공지 사항 혹은 변경 사항 등이 자주 생기기 때문에 모임 시작 전에는 변경이 가능하도록 되어있습니다.
    그러나 개인정보 혹은 모임의 정보 등의 유출 같은 민감한 상황에 대비하여 개설자의 전화/이메일 같은 연락처는
    모임이 종료된 뒤에는 공개되지 않습니다.

    모임 개설시점으로부터 5년이 경과한 모임은 서비스 약관에 따라 파기되는 점 참고 바랍니다.
    #개설자 #모임폐쇄 #모임삭제 #모임폐쇄방법 #모임삭제방법
  • [결제]
    결제내역은 어디서 확인할 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#55 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 결제한 경우 마이페이지에서 결제내역 확인이 가능합니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [결제내역 확인 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 결제내역
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 결제내역
    - 비회원 : 로그인 화면 → 비회원 신청내역 확인 → 마이페이지 → 결제내역

    [결제내역에서 확인 가능한 정보]
    - 결제 성공여부 및 결제일
    - 결제수단으로 무통장입금(가상계좌) 선택 시 발급받은 가상계좌번호
    - 결제 완료 시 결제 영수증
    - 결제취소 또는 환불요청 가능
    - 개설자 통장입금 방식의 결제내역은 모임개설자에게 문의
    #결제내역 #결제확인 #입금확인 #결제내역확인 #계좌확인
  • [결제]
    신청 후 결제는 못했는데 결제는 어떻게 해야 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#56 모임 결제는 모임 신청기간 내에만 가능하며 신청기간 이후에는 결제가 불가합니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [나중에 결제하기 방법]
    - PC : 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 신청내역 → 결제하기 → 결제수단 선택 후 결제
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 신청내역 → 결제하기 → 결제수단 선택 후 결제
    - 비회원 : 로그인 화면 → 비회원 신청내역 확인 → 마이페이지 → 신청내역 → 결제하기 → 결제수단 선택 후 결제

    ※ 참고
    - 모임 개설자가 설정한 결제 방식으로만 결제가 가능합니다.
    - 개설자 통장입금 방식의 유료모임의 경우 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
    #결제 #참가비결제 #결제방법 #나중에결제
  • [결제]
    온오프믹스에서 사용할 수 있는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#57 온오프믹스에서 사용할 수 있는 결제수단은 신용카드, 실시간계좌이체, 무통장입금, 휴대전화결제 등이 있습니다.

    [신용카드]
    - 신용카드, 체크카드, 법인카드 결제 가능
    - 30만원 이상 결제 시 공인인증서 필요
    - 법인카드는 사용설정에 따라 결제제한이 있을 수 있음 (회사의 담당부서로 문의)
    - 해외에서 발급된 카드로는 결제가 불가능

    [무통장입금]
    - 모임신청 후 발급받은 가상계좌로 참가비를 입금하면 결제가 완료
    - 발급받은 가상계좌는 채번시점으로 부터 24시간까지 유효
    - 신청마감일시가 24시간내일 경우 신청마감 일시로 유효기간이 설정
    - 가상계좌 유효기간이 만료되면 입금이 불가

    [실시간계좌이체]
    - 모임 신청 후 결제 시 결제창에서 계좌번호 입력하면 결제가 완료
    - 실시간 계좌이체 시에는 별도의 수수료가 없음
    - 공인인증서가 필요

    [휴대전화결제]
    - 결제대금은 휴대전화 이용요금에 합산되어 청구되는 결제 서비스
    - 휴대폰 명의자별 월 30만원까지만 가능
    - 휴대전화결제 제한되는 경우
    ⅰ. 소액결제 차단 설정 또는 소액결제 설정 금액이 모임 참가비보다 적을 경우
    ⅱ. 미성년자(만19세 미만) 명의, 법인명의, 외국인명의, 정지/해지/분실신고 휴대전화, 선불 요금제 휴대전화, 통화요금미납/신용불량고객
    ⅲ. 소액결제, 결제제한에 대한 자세한 사항은 통신사로 문의
    #결제수단 #결제방법 #참가비결제 #결제
  • [결제]
    신청자와 입금자가 다르면 입금확인이 안 되나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#58 모임 신청 시 기재하신 신청자명과 실제 입금자가 달라도 입금완료 후 확인이 가능합니다.
    신청자명과 실제입금자명이 다르더라도 무통장입금은 은행, 입금금액, 계좌번호가 일치하면 정상결제가 진행됩니다.
    #참가비결제 #결제 #입금자명 #입금확인
  • [결제]
    결제방식을 무통장입금으로 선택한 경우 입금계좌는 어떻게 확인하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#59 발급받은 가상계좌는 채번시점으로 부터 24시간까지 유효하며 신청마감 전까지 입금이 완료되어야 합니다.

    [가상계좌 확인 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 결제내역 → 총결제금액의 ‘상세정보'
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 결제내역 → 결제정보확인

    [가상계좌 재발급 방법]
    - PC : 마이페이지 → 결제내역 → 상세보기 → 계좌 재발급 하기
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 결제내역 → 결제정보확인 → 계좌 재발급하기
    #계좌확인 #가상계좌확인 #계좌번호 #계좌조회 #계좌재발급
  • [결제]
    발급받은 입금계좌로 결제를 할 수 없습니다.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#60 가상계좌로 결제(입금)가 되지 않을 경우 아래 내용을 참고 바랍니다.

    [결제(입금) 불가 사유]
    - 입금 유효기한이 지난 경우
    - 가상계좌 발금 후 모임 참여신청을 취소한 경우
    - 신청자 본인이 가상계좌 발급취소를 선택했을 경우
    - 관리자/개설자가 신청자의 신청상태를 참여확정으로 변경한 경우
    - 신청한 모임 또는 그룹의 모집정원이 초과하였을 경우
    - 개설자가 결제방식 중 무통장입금을 해제한 경우
    #결제실패 #결제불가 #가상계좌 #참가비결제 #결제
  • [결제]
    여러 개 그룹을 한꺼번에 결제하고 싶어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#61 유료 모임의 2개 이상 그룹에 신청하셨다면, 한꺼번에 참가비 결제(묶음결제)를 할 수 있습니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [묶음결제 이용 안내]
    - 1개 모임에 2개 이상의 그룹에 신청 및 한번에 결제가 가능
    - 모임 개설자의 설정 및 결제수단에 따라 부분환불(그룹별 환불)도 가능
    - 그룹 중 신청기간이 마감된 그룹은 결제가 불가
    - 모집인원이 초과된 그룹은 신용카드 결제만 가능하며, 결제완료 대기자로 신청
    - 묶음결제는 유료모임에만 가능하며 개설자통장입금, 개설자통장입금, 무료모임에는 이용불가
    #묶음결제 #결제 #참가비결제
  • [결제]
    결제가 되지 않는데 어떻게 해야하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#62 온오프믹스는 PG사 결제창을 통해 온라인 결제를 제공하고 있습니다.
    PC에서 결제를 이용하고 계신다면 인터넷 익스플로러, WINDOWS 환경을 권장합니다.

    [나이스페이 결제창이 실행되지 않는 경우]
    - 브라우저 버전이 낮을 경우 결제창이 정상 실행되지 않으니 최신 버전으로 업데이트 후 재실행

    [나이스페이 결제창 실행 관련 오류가 지속되는 경우]
    - 결제모듈을 제공하고 있는 나이스페이를 통해 정상 설치 후 결제를 진행
    - 나이스페이 고객지원센터 02-2186-4866

    ※ 참고
    - 위 방법으로 결제가 되지 않을 경우 고객센터로 문의 바랍니다.
    - 개설자 통장입금 방식의 유료모임의 경우 모임 개설자에게 문의 바랍니다.
    #결제 #참가비결제 #결제실패 #결제오류 #결제불가
  • [결제]
    이미 결제한 모임의 결제수단을 변경하고 싶어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#63 결제수단 변경은 모임 신청기간 내, 개설자가 설정한 결제수단으로만 가능합니다.

    [결제수단 변경 방법]
    - 모임 참여신청 기간 내에 고객센터로 결제수단 변경을 신청
    - 변경하시고자 하는 결제수단으로 결제 완료 후 기존 결제건의 취소/환불이 가능
    - 결제수단에 따라 결제수단 변경 수수료가 부과

    [결제수단 변경 수수료]
    - 신용카드결제 : 수수료 없음
    - 실시간계좌이체, 별도 계좌입금 : 결제금액의 1.7%
    - 무통장입금 (가상계좌) : 결제금액의 2.5%
    - 휴대전화 (결제 당월) : 수수료 없음
    - 휴대전화 (결제 익월) : 결제금액의 4%
    #결제수단 #결제수단변경 #참가비결제
  • [결제]
    거래명세서를 받을 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#64 온오프믹스 결제수단을 이용하여 결제를 하셨다면 거래명세서 발급이 가능합니다.
    거래명세서는 결제 여부에 대한 증빙 자료에 해당하며 부가세 신고 등의 용도로 사용할 수 없습니다.

    [거래명세서 신청방법]
    - '신청자 이름, 이메일, 신청모임명' 을 기재 후 고객센터-문의하기로 접수
    - 개설자 통장입금의 유료모임은 모임 개설자에게 별도문의
    #결제증빙 #거래명세서 #명세서 #거래내역서
  • [결제]
    신용카드 매출전표는 어떻게 확인하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#65 온오프믹스 결제수단을 이용하여 결제한 신청자의 경우 온오프믹스 사이트에서 신용카드 매출전표 확인이 가능합니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [신용카드 매출전표 확인 방법]
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 결제내역 → 참여결제내역 → 영수증보기
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 결제내역 → 결제 영수증
    - 구매자명 + 금액 or 이메일 or 카드번호 를 입력 후 영수증 확인 가능

    ※ 참고
    - 세금계산서와 현금영수증은 중복 발행이 불가능합니다.
    - 카드결제의 경우 부가세법시행령 제57조 2항에 따라 결제대행업체를 통한 매출전표가 발행되어 세금계산서, 현금영수증 발급 불가합니다.
    #매출전표 #신용카드매출전표 #결제증빙 #영수증 #카드영수증
  • [결제]
    현금영수증은 어떻게 받나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#66 카드결제를 제외한 실시간계좌이체, 무통장입금(가상계좌), 온오프믹스 법인계좌 입금, 휴대전화결제 결제완료 후 현금영수증 발행이 가능합니다.

    현금영수증은 결제일이 속한 월, 신청기간 내, 모임마감 전까지만 신청이 가능합니다.
    (결제 당월이나 신청기간이 마감된 경우 발행불가)
    아래 신청양식에 맞추어 '고객센터-문의하기'로 접수 바랍니다.

    [현금영수증 신청 양식]
    - 결제한 모임명
    - 신청자명 / 신청자 이메일 주소
    - 사업자지출증빙 or 소비자소득공제 중 택 1
    사업자지출증빙 : 사업자등록번호 기재
    소비자소득공제 : 휴대전화번호 기재

    ※ 참고
    - 개설자 통장입금은 모임 개설자에게 문의 바랍니다.
    - 발행된 현금영수증은 부가세가 분리 표기되지 않으며, 결제 총액으로 집계되어 표기됩니다.
    - 사업자 지출증빙용 현금영수증은 세금계산서 대용으로 사용하실 수 있습니다
    - 세금계산서와 현금영수증은 중복 발행이 불가능합니다.
    - 카드결제의 경우 부가세법시행령 제57조 2항에 따라 결제대행업체를 통한 매출전표가 발행되어 세금계산서, 현금영수증 발급 불가합니다.
    #결제증빙 #현금영수증 #소득공제 #지출증빙 #영수증
  • [결제]
    세금계산서는 어떻게 받나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#67 신청하신 모임의 개설자가 세금계산서 발행이 가능한 사업자인 경우에만 모임 개설자의 동의를 얻어 위수탁(세금)계산서 발행이 가능합니다.

    위수탁세금계산서(위수탁계산서)는 온오프믹스가 모임 개설자를 대신하여 모임개설자의 이름으로 전자세금계산서, 계산서 등을 대신 발행합니다.
    전자세금계산서 발행 시 국세청 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 확인할 수 있습니다.

    위수탁(세금)계산서 발행은 결제일이 속한 월, 신청기간, 모임마감 전까지만 신청이 가능하며, 결제 익월이나 신청기간이 마감된 경우 발행이 불가합니다.
    아래 신청양식에 맞추어 '고객센터-문의하기'로 접수 바랍니다.

    모임 개설일, 개설자의 사업자 여부 확인 절차로 인해 발행 및 답변 안내까지 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 바랍니다.

    [세금계산서 신청 양식]
    - 신청자명 / 신청자 이메일 주소
    - 신청한 모임명 / 모임페이지 URL
    - 사업자등록증 사본 첨부
    - 전자 세금계산서 수신 이메일

    ※ 참고
    - 모임 개설자가 개인일 경우 위수탁(세금)계산서 발행이 불가능합니다.
    - 모임 개설자가 동의하지 않을 경우 온오프믹스는 위수탁(세금)계산서를 발행하지 않습니다.
    - 세금계산서와 현금영수증은 중복 발행이 불가능 합니다.
    - 카드결제의 경우 부가세법시행령 제57조 2항에 따라 결제대행업체를 통한 매출전표가 발행되어 세금계산서 발급 불가합니다.
    - 개설자 통장입금 방식의 유료모임의 경우 모임 개설자에게 별도 문의하여 주시기 바랍니다.
    - 위수탁세금계산서(위수탁계산서)는 부가세 신고 또는 사업장현황 신고에 사용할 수 있으나 연말정산에는 사용할 수 없습니다.
    - 연말정산의 용도로 사용하고자 하실 경우 현금영수증을 요청해 주시기 바랍니다.
    #세금계산서 #계산서 #결제증빙 #세금계산서발행 #계산서발행
  • [결제]
    결제 후 받은 영수증으로 연말정산 신고가 가능한가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#68 현금영수증이 아닌 일반 영수증으로는 연말정산 신고가 불가능합니다.

    연말정산 신고용으로 사용하고자 하실 경우에는 모임 결제 후 온오프믹스로 현금영수증 발행을 문의해 주시기 바랍니다.
    또한 신용카드 결제를 이용하신 경우 현금영수증 발행이 불가능한 점 참고 바랍니다.
    #영수증 #연말정산 #결제증빙
  • [환불]
    환불 시 취소/환불 수수료를 알려 주세요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#69 온오프믹스 결제수단을 이용한 결제건에 한하여 환불신청이 가능합니다.

    환불은 온오프믹스 취소/환불약관 규정을 따르며, 결제수단에 따라 취소/환불 수수료가 차감될 수 있습니다.
    수수료는 신청자의 참여상태 및 환불신청 시점에 다라 달라집니다.

    [신청자의 취소/환불 수수료]
    ① 신용카드
    - 결제당일~참여신청 기간 마감 전 : 취소 수수료 없음
    - 참여신청 기간 마감 후 : 개설자 협의 후 가능

    ② 실시간계좌이체
    - 결제당일 : 취소 수수료 없음
    - 결제익일~참여신청 기간 마감 전 : 결제금액의 10%
    - 참여신청 기간 마감 후 : 개설자 협의 후 가능 / 결제금액의 10%

    ③ 무통장입금 (가상계좌)
    - 결제당일 : 600원 + 500원
    - 결제익일~참여신청 기간 마감 전 : 결제금액의 10% + 500원
    - 참여신청 기간 마감 후 : 개설자 협의 후 가능 / 결제금액의 10% + 500원
    - 환불금액이 1,100원 미만일 경우 취소/환불 불가

    ④ 휴대전화 (결제 당월)
    - 결제당일~참여신청 기간 마감 전 : 취소 수수료 없음
    - 참여신청 기간 마감 후 : 개설자 협의 후 가능
    - 번호이동, 해지 등으로 휴대전화 상태가 변경된 경우 '결제익월'의 규정과 동일

    ⑤ 휴대전화 (결제 익월)
    - 결제당일~참여신청 기간 마감 전 : 결제금액의 10% + 500원
    - 참여신청 기간 마감 후 : 개설자 협의 후 가능 / 결제금액의 10%+500원

    ⑥ 온오프믹스 법인통장 입금
    - 결제당일 : 결제금액의 3% + 500원
    - 결제익일~참여신청 기간 마감 전 : 결제금액의 10% + 500원
    - 참여신청 기간 마감 후 : 개설자 협의 후 가능 / 결제금액의 10% + 500원

    [결제완료 대기자의 취소/환불 수수료]
    - 참가 취소 시에는 취소/환불 수수료 없음
    - 결제한 참가비 전액이 환불

    ※ 참고
    - 개설자 통장입금으로 결제하신 경우 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
    #환불 #참가비환불 #환불수수료 #환불약관 #환불규정
  • [환불]
    환불신청은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#70 온오프믹스 결제수단을 이용한 결제건에 한하여 환불신청이 가능합니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    [환불신청 안내]
    - 모임의 신청 기간 내에만 가능하며, 참여신청 마감 후에는 취소/변경/환불이 불가능
    - 1개 모임의 2개 이상 그룹에 각각 신청 및 결제하신 경우, 각 그룹별로 환불을 신청
    - 신용카드나 실시간계좌이체로 묶음결제 시 사이트에서 직접 '부분환불(그룹별환불)'이 가능
    - 환불 받으실 계좌는 반드시 신청자 본인 명의의 계좌로 가능
    - 환불은 온오프믹스 취소/환불약관을 따르며 신청상태 및 환불신청 시점에 따라 취소 수수료가 차감

    [환불신청 방법]
    ① 신청자가 직접 환불 신청
    - PC : 로그인 → 마이페이지 → 결제내역 → 환불신청 or 결제취소
    - 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 결제내역 → 환불신청 or 결제취소
    - 2개 이상의 그룹에 묶음결제한 경우 환불할 그룹을 선택 후 부분환불이 가능
    ② 고객센터로 환불 신청
    - 고객센터 대표번호로 전화 신청 또는 고객센터-문의하기로 환불접수
    - 문의하기 접수 양식 : 모임명, 신청자 이름/이메일, 환불받을 계좌번호/은행명
    - 신용카드 결제 환불은 환불 받으실 계좌 정보가 필요하지 않음
    - 환불 받으실 계좌는 모임 신청자 명의의 계좌만 가능
    - 고객센터 운영시간 : 평일 09:00~17:30 (토/일/공휴일 휴무)

    ※ 참고
    - 개설자 통장입금으로 결제하신 경우 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
    - 카드결제 후 취소시 취소 및 한도액의 복구에 최소 5일~7일정도 소요됩니다.(카드사별로 상이)
    - 실시간계좌이체, 온오프믹스 통장입금, 무통장(가상계좌), 휴대전화 환불 신청 시 환불 완료까지 5~7일 가량 소요될 수 있습니다.
    #환불 #환불방법 #참가비환불 #환불신청 #환불접수
  • [환불]
    결제를 완료한 대기자의 환불은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#71 결제를 완료한 대기자의 환불은,
    모임기간 종료 후 개설자(주최측)에게 대기자의 모임 참석여부를 확인한 뒤 전액환불 됩니다.

    ※ 참고
    - 개설자 확인 시 참석한 것으로 확인될 경우 환불되지 않습니다
    - 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 나이스페이를 통한 결제가 아니므로 모임 개설자에게 문의 바랍니다.
    #대기자 #환불 #결제완료대기자 #대기자환불
  • [환불]
    부분환불(그룹별 환불)이란 무엇인가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#72 유료모임에 2개 이상의 그룹에 묶음결제를 하였다면 일부 그룹에 대해서만 결제취소 및 환불신청이 가능합니다.
    부분환불 시 취소/환불 수수료는 각 그룹당 적용됩니다.

    [신청자 부분환불 안내]
    - 모임 참여신청 기간 내 환불신청 가능
    - 2개 이상의 그룹을 동시에 환불 가능
    - 신용카드, 실시간계좌이체만 사이트에서 직접 결제취소 가능
    - 무통장입금(가상계좌), 휴대전화 결제의 경우 '고객센터-문의하기'로 접수
    - 부분환불 시 적용되는 취소/환불 수수료는 단일 그룹 환불 시와 동일

    [개설자 부분환불 안내]
    - 모임개설시 '다중그룹 참여 가능'으로 설정하면, 부분환불도 자동으로 설정
    - 2개 이상의 그룹에 '1개 그룹만 참여 가능'할 경우 부분환불 불가
    - 무료모임, 개설자통장입금 모임은 부분환불 불가
    #환불 #부분환불 #그룹별환불 #묶음결제환불
  • [환불]
    유료모임이 중도 취소되었을 때 환불은 어떻게 되나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#73 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임을 개설 후 모임이 개최되지 않고 중도의 취소 또는 변경될 경우 환불 수수료는 모임 개설자가 부담합니다.
    결제를 완료한 신청자는 결제금액의 전액이 환불됩니다.

    [유료모임 중도 취소/변경 절차 (개설자)]
    ① 모임 신청자에게 취소/변경관련 안내 및 고지
    - 모임페이지 : 세부내용, 요약내용에 기재
    - 결제완료 신청자에 대해 환불이 진행됨을 고지
    ② 신청 기간 마감
    ③ ①,② 진행 완료 후 고객센터로 신청자 환불 요청
    - 유료모임 중도 취소/변경 시 환불 수수료를 안내 받은 후 온오프믹스로 입금
    - 개설자의 환불 수수료 입금이 완료된 후 신청자 환불이 진행

    [유료모임 중도 취소/변경 시 환불 수수료]
    - 신용카드 : 수수료 없음
    - 실시간계좌이체 : 총 결제금액의 2% × 결제인원 수
    - 무통장입금(가상계좌) : 800원 × 결제인원 수
    - 휴대전화 : 총 결제금액의 5% × 결제인원 수
    - 온오프믹스 통장 입금 : 총 결제금액의 2% × 결제인원 수

    ※ 참고
    - 모임 중도 취소/변경에 대한 책임은 개설자에게 있습니다.
    - 모임 중도 취소/변경 사실을 개설자가 사전에 알려주지 않은 상태에서 신청자의 환불이 접수될 경우 신청자의 변심으로 인한 환불신청으로 간주하여 환불 절차가 진행됩니다.
    - 개설자통장입금 방식의 모임 개설자는 신청자에게 직접 환불을 진행하여야 합니다.
    #중도취소 #중도변경 #중도취소절차 #모임취소 #환불
  • [정산]
    정산 절차가 궁금합니다.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#74 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임 개설 시 결제금액에 대해서는 아래의 절차로 정산이 진행됩니다.

    정산은 크게 정산서 전송, 개설자 정산내역 확인, 송금 단계로 나뉩니다.
    자세한 사항은 결제/정산규정을 확인해 주시기 바랍니다.

    [정산 절차]
    ① 정산서 전송
    - 모임 종료일을 기준으로 5일 이내에 개설자의 이메일로 정산서 전송
    - 결제수단별 결제금액, 위수탁 세금계산서 또는 현금영수증 발행분, 온오프믹스 수수료 등 상세정보 확인가능
    - 정산서 안내 메일을 받지 못한 경우 고객센터로 문의

    ② 개설자 정산내역 확인
    - 개설자는 이메일로 발송된 정산서를 확인 → 이상 유무를 메일로 회신

    ③ 정산금액 송금
    - 송금 금액 = 최종 결제 총액 - 온오프믹스 수수료
    - 모임 종료일로부터 온오프믹스 영업일 기준 5일 후에 송금
    - 모임종료일로부터 온오프믹스 영업일 기준 10일까지 개설자의 정산내역에 대한 이상유무 확인이 없을 경우, 정산내역에 문제가 없음으로 간주하여 정산정보에 따라 송금 진행
    - 송금 완료 후 정산내역에 대한 이의제기는 수렴되지 않음
    - 송금 시 온오프믹스 수수료에 대한 세금계산서도 함께 발행

    ※ 참고
    - 회원정보에 정산정보가 없는 개설자는 정산서 작성이 진행되지 않으니 반드시 정산정보를 등록해 주세요.
    - 정산정보 등록 : 개설 계정 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 정산정보 등록
    - 결제 금액은 개설자의 매출에 해당하므로 온오프믹스에게 세금계산서를 발행 할 필요가 없습니다.
    #정산 #정산절차 #정산규정 #정산방법 #모임정산
  • [정산]
    결제수단별 온오프믹스 수수료는 얼마인가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#75 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임은 정산 시 결제수단에 따라 수수료가 부과됩니다.

    정산금액 송금은 총 결제금액에서 온오프믹스 수수료가 차감된 금액으로 진행됩니다.

    [결제수단 별 수수료]
    - 신용카드 : 5.5%
    - 실시간계좌이체 : 3.5%
    - 무통장입금(가상계좌) : 2.5% + 결제건당 300원
    - 휴대전화 : 9 %
    - 별도 계좌입금 : 3.5%
    - 현장카드결제(단말기대여) : 6.5%
    #수수료 #결제수수료 #정산수수료 #온오프믹스수수료
  • [정산]
    개인 개설자입니다. 유료모임을 개설 후 정산 받을 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#76 개설자가 사업자가 없는 개인일 경우에도 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임 개설이 가능하고,
    결제/정산규정에 따라 정산 절차가 진행됩니다.

    정산 절차 및 수수료에 대한 자세한 사항은 결제/정산규정을 확인해 주시기 바랍니다.

    다만, 개인인 개설자가 모임 개설을 통하여 수령한 소득에 대해 별도의 신고를 하지 않을 경우
    세무서에서 당장은 파악하기 쉽지 않습니다.
    그러나 세무서에서 일시적으로 소득금액에 대한 조사가 진행되었을 때 모임 개설 횟수가 빈번하고
    세무서에서 정한 기준 이상의 소득이 발생하였는데 사업자 등록을 하지 않았을 경우에 대하여
    부가세 신고 및 종합소득세 신고에 대한 소급적용을 할 수 있습니다.

    이에 개인인 개설자는 스스로 자신이 부가가치세법상 사업자 등록 여부를 판단해야 합니다.
    부가가치세법상 사업자란 영리목적의 유무에 불구하고 사업상 독립적으로 재화나 용역을 공급하는 자를 말합니다.
    (부가가치세법 2 조 1 항)

    즉, 직장 근로소득 등이 있고 유료모임 정산을 통해 반복적인 소득이 발생할 경우
    세무서에서 판단하기로는 해당 개설자를 일정 소득이 발생하는 사업자로 간주될 수 있습니다.
    사업자 등록 여부에 대한 판단이나 이와 관련된 자세한 사항은 관할 세무서 민원실,
    국세청 126, 세무사무실 등에 문의 바랍니다.

    아울러, 온오프믹스는 개설자가 스스로 판단하여 등록하지 않은 사업자 등록분에 대한 소득의
    부가가치세 신고, 종합소득세 신고에 대한 세금/가산세와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    #정산 #정산절차 #개인 #개인개설자 #부가세신고
  • [정산]
    정산금액에 대해 온오프믹스로 세금계산서를 발행해야 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#77 정산금액은 개설자의 매출에 해당하므로 온오프믹스로 세금계산서를 발행하지 않아야 합니다.

    결제금액에 대해 온오프믹스에서는 어떠한 신고도 진행하지 않으며, 개설자는 모임 종료 후 온오프믹스로부터 수령한 정산서를 참고하여 직접 매출 신고를 해야 합니다.

    개설자 입장에서는 매출금액의 변동은 없습니다.
    온오프믹스는 결제 수수료에 대해서 세금계산서를 개설자에게 발행하고 개설자는 매입세액공제를 받으면 됩니다.
    #정산 #정산절차 #정산규정
  • [정산]
    개인개설자입니다. 온오프믹스 수수료에 대해 세금계산서를 받아야 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#78 개설자가 사업자가 없는 개인일 경우 주민등록번호로 온오프믹스 수수료에 대한 세금계산서가 발행됩니다.

    만일 세금계산서 발행을 희망하지 않는다면 소득공제용 현금영수증 발행을 권해 드립니다.
    소득공제용 현금영수증은 연말정산, 비용인정 등에 도움이 될 수 있습니다.

    온오프믹스 수수료에 대해 소득공제용 현금영수증 발행은 고객센터로 문의 바랍니다.
    #정산 #정산절차 #개인 #개인개설자
  • [정산]
    온오프믹스 수수료에 대한 세금계산서(현금영수증)는 추후 어떻게 사용할 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#79 [개인 개설자]
    - 주민등록번호로 발행된 세금계산서 또는 현금영수증(소득공제용)은 연말정산 시 반영 및 차후 소득분에 대한 소득신고 시 비용으로 인정 가능

    [사업자 개설자]
    - 발행된 세금계산서로 매입공제 가능
    #정산 #정산절차 #수수료 #수수료세금계산서
  • [정산]
    정산 금액에 대한 신고는 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#80 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 모임은 결제/정산규정에 따라 모임 종료 후 정산서를 제공하고 있으며, 정산서를 통해 결제수단 별 결제금액, 증빙 발행 등의 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
    개설자는 수령한 정산서를 참고하여 사업자 여부에 따라 부가세 신고(또는 사업장현황 신고)를 직접하면 됩니다.

    신고는 국세청 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 가능합니다.
    업종, 사업자유형에 따라 신고방법과 시기가 다르므로 자세한 사항은 관할 세무서 민원실이나 국세청 126번, 세무사 사무실에 문의 바랍니다.

    ① 카드결제 건 : 카드매출
    ② 실시간계좌이체, 무통장입금(가상계좌), 온오프믹스 법인통장입금, 휴대전화 결제 중
     - 위수탁(세금)계산서 발행분 : (세금)계산서 매출
     - 현금영수증 발행분 : 현금영수증 매출
     - 현금영수증 미발행분 : 기타 현금매출
    ③ 온오프믹스 부가상품 구매 비용 : 귀사의 매입비용
     (부가상품 구매 비용에 대해서는 온오프믹스에서 개설자에게 세금계산서를 발행해 드립니다.)

    결제금액에 대해 모임개설자가 신고를 누락할 경우 온오프믹스는 국세청 신고에 참고할 자료를 제공하여 사업장로서의 의무를 다하였으므로, 미신고분에 대한 책임을 지지 않습니다.
    #부가세신고 #사업자현황신고 #매출신고
  • [플레이스]
    예약문의를 했는데 답변을 받지 못했습니다.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#81 예약문의의 답변은 대관 업체의 사정에 따라 시간 소요가 있을 수 있습니다.
    문의처로 연락해 보시기를 권해 드립니다.
    만일, 대관 담당자와 지속적으로 연락이 되지 않을 경우 고객센터로 문의 바랍니다.
    #플레이스 #플레이스예약문의 #플레이스문의
  • [플레이스]
    플레이스 대관 예약은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#82 예약을 희망하시는 플레이스 정보를 확인하시고 '예약문의하기'를 작성하면, 대관 담당자에게 문의 내용이 전송됩니다.
    또는 안내된 문의처로 문의하실 수 있습니다.
    (PC, 모바일에서 가능)

    접수한 예약문의는 마이페이지 → 예약문의내역에서 확인하실 수 있습니다.
    #플레이스 #대관예약 #플레이스대관 #플레이스예약
  • [플레이스]
    플레이스 등록 상품을 환불하고 싶습니다.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#83 호스트관리 → 플레이스 관리에서 등록 상품의 환불 신청이 가능합니다.
    환불 신청이 접수된 플레이스는 즉시 미노출 상태로 변경됩니다.
    (PC Web에서만 가능)

    환불 금액은 상품의 이용기간에 해당하는 금액과 수수료가 공제되며, 자세한 사항은 약관을 참고 바랍니다.
    ☞ https://onoffmix.com/legal/place (PC Web에서 확인 가능)
    #플레이스 #플레이스환불 #플레이스환불방법
  • [플레이스]
    플레이스 등록을 했는데 사이트에 보이지 않습니다.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#84 등록한 장소가 사이트에 보이지 않다면, 아래의 경우를 확인 바랍니다.

    1. 미결제 또는 미승인
    - 플레이스 등록 후 '등록상품 결제'를 하지 않은 경우
    - 플레이스 등록 후 '등록상품 결제'를 했으나 '등록심사중' 상태인 경우
    - 등록한 플레이스가 '승인거부' 상태인 경우
    2. 등록 기간 마감
    - 결제한 '등록상품'의 기간이 마감된 경우
    3. 검색
    - 장소명을 잘못 입력하였을 경우
    - 지역, 인원수, 플레이스 타입을 잘못 선택했을 경우

    위 사유에 해당하지 않는다면 고객센터로 문의 바랍니다.
    #플레이스 #플레이스등록 #플레이스검색
  • [플레이스]
    플레이스 등록을 하고 '등록심사중' 상태입니다.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#85 플레이스 등록 승인은 온오프믹스 영업 시간 내(평일 09:00~17:30)에만 진행하고 있습니다.
    영업시간 외, 주말 및 공휴일은 당일 승인이 어려울 수 있으니 양해 바랍니다.

    결제하신 상품의 소진은 관리자의 승인 처리 시점부터 시작되어, 승인 대기 시간은 포함되지 않습니다.
    #플레이스 #플레이스등록 #등록심사중
  • [플레이스]
    플레이스 등록은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#86 호스트 등록 후 플레이스 등록을 이용할 수 있습니다.

    ● 플레이스 등록하기 (PC Web에서만 가능)
    1. http://place.onoffmix.com 로그인
    2. 호스트 등록
    3. 플레이스 등록

    ※ 온오프믹스 회원이라면 플레이스 로그인이 가능합니다.
     로그인 아이디가 없다면, 온오프믹스에서 회원가입 후 이용하실 수 있습니다.
    ※ 호스트 등록은 실제 대관 운영을 하는 사업자 정보를 입력하면 됩니다.
    ※ 플레이스 등록은 실제 대관을 운영하고 있는 장소에 대한 정보를 자세히 기재하면 됩니다.
    ※ 장소 정보를 등록한 후에는 '호스트관리 → 플레이스 관리'에서 등록 상품을 결제한 뒤,
     온오프믹스 관리자의 승인이 완료되면 사이트에 공개됩니다.
    #플레이스 #플레이스등록 #장소등록
  • [플레이스]
    호스트 등록은 어떻게 하나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#87 호스트 등록은 온오프믹스 로그인 후, 플레이스 → 호스트등록에서 이용할 수 있습니다.
    온오프믹스 회원이 아니라면, 먼저 회원가입을 해주시기 바랍니다.
    (PC Web에서만 가능)

    호스트 등록을 완료한 회원만 플레이스 등록을 이용할 수 있습니다.
    #플레이스 #호스트 #호스트등록
  • [광고제휴]
    카드단말기를 대여하고 싶습니다.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#88 온오프믹스에서는 모임(행사) 현장에서의 사용할 수 있는 카드단말기 대여를 제공하고 있습니다.
    카드단말기 대여를 희망하신다면 온오프믹스로 사전 문의 바랍니다.

    [카드단말기 안내]
    - https://onoffmix.com/service/feature/payment
    - PC에서 확인가능

    [광고 구매 문의]
    ① 홈페이지 : 하단의 '광고문의' 이용
    - https://onoffmix.com/service/advert/product/guide
    - PC에서 확인가능
    ② 전화 : 02-6080-5579 (내선 2번 : 광고/부가상품/제휴)
    ③ 이메일 : business@onoffmix.com
    ④ 문의 시 아래의 정보를 함께 알려주시면, 빠른 상담이 가능
    - 개설한 모임명 또는 모임페이지 URL
    - 희망 대여수량
    - 희망 대여기간(사용기간)
    #단말기대여 #카드단말기 #카드단말기대여 #현장결제
  • [광고제휴]
    배너 제작에 어려움이 있습니다. 광고 배너 제작도 가능한가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#89 온오프믹스 광고 상품을 구매하시면 광고 영역의 배너 제작을 지원해 드리고 있습니다.
    모든 배너는 온오프믹스 배너 가이드에 맞추어 제작되며, 배너로 등록하고자 하는 행사 관련 이미지 소스를 보내주셔야 합니다.

    온오프믹스 광고 상품 구매 및 배너 제작 관련 상담은 별도 문의 바랍니다.

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    #광고 #광고상품 #광고구매 #온오프믹스광고 #광고배너
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    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#90 매주 화요일 온오프믹스 회원들에게 발송되는 ‘뉴스레터’에 개설하신 모임 또는 외부 광고를 게재하실 수 있습니다.
    뉴스레터 광고는 별도 비용이 발생하는 상품이며, 뉴스레터 발송일로부터 약 일주일 전까지 광고/홍보 관련 문의를 보내주시면 안내를 도와드리겠습니다.

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    #광고 #광고구매 #온오프믹스광고 #뉴스레터 #뉴스레터광고
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    온오프믹스 MICE는 무엇인가요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#91 온오프믹스 MICE란, 하나의 행사에서 회의, 전시, 컨벤션, 관광을 종합적으로 진행하는 행사를 말합니다.

    온오프믹스는 오랜 시간 모임/행사 관리서비스를 운영해 온 노하우로 MICE 행사에 최적화된 기능들을 개발하여 제공하고 있으며
    사용자 요구에 따른 기능 추가도 가능하도록 유연하게 설계되어 있습니다.

    MICE와 관련한 문의사항은 아래의 연락처로 문의해 주시면 담당자가 직접 연락을 드립니다.

    [온오프믹스 MICE 문의]
    - 전화문의 : 02-6080-5579 (내선 2번)
    - 이메일문의 : webmaster@onoffmix.com
    #MICE #MICE행사 #마이스 #온오프믹스MICE #온오프믹스마이스
  • [광고제휴]
    온오프믹스 광고 상품은 어떤 것이 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#92 온오프믹스의 광고 상품은 홈페이지 하단의 ‘광고문의’를 참고 바랍니다.

    [온오프믹스 광고 상품 안내]
    - PC 광고 : https://onoffmix.com/service/advert/product/area?pc
    - 모바일 광고 : https://onoffmix.com/service/advert/product/area?mobile
    - 뉴스레터 광고 : https://onoffmix.com/service/advert/product/area?newsletter
    - PC에서 확인가능

    광고 상품은 사정에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 변경된 광고비를 기준으로 비율 적용하여 진행됩니다.
    (광고는 선입금 후 진행되는 점 참고 바랍니다.)

    [광고 구매 문의]
    ① 홈페이지 : 하단의 '광고문의' 이용
    - https://onoffmix.com/service/advert/product/guide
    - PC에서 확인가능
    ② 전화 : 02-6080-5579 (내선 2번 : 광고/부가상품/제휴)
    ③ 이메일 : business@onoffmix.com
    ④ 문의 시 아래의 정보를 함께 알려주시면, 빠른 상담이 가능
    - 개설한 모임명 또는 모임페이지 URL
    - 희망 광고상품
    - 희망 게재 일자(기간)
    #광고 #광고상품 #광고구매 #광고문의 #온오프믹스광고
  • [기타]
    모바일 어플에서 알림메시지 수신 설정을 변경하고 싶어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#93 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 설정 → 알림 설정 '푸시 메시지 받기' On/Off 변경이 가능
    #알림메시지 #알림메시지수신 #푸시메시지 #알림메시지설정 #알림설정
  • [기타]
    모바일 어플에서 알림메시지가 오지 않아요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#94 온오프믹스 모바일 어플에서 알림메시지가 수신되지 않는다면, 아래 사항을 확인해 주세요.

    [알림메시지 수신 설정 확인]
    - 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 설정 → 알림 설정 '푸시 메시지 받기' On/Off 확인

    [단말기 어플리케이션 알림 설정 확인]
    - 사용 중인 단말기의 어플리케이션 알림 설정 → 온오프믹스 어플의 알림이 켜져있는지 확인
    - 단말기의 어플리케이션 알림 설정은 사용하시는 기기에 따라 설정 방법이 다를 수 있음
    #알림메시지 #알림메시지수신 #푸시메시지 #알림메시지설정 #알림설정
  • [기타]
    온오프믹스 이용에 문의가 있어요.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#95 온오프믹스 사이트 이용 중 문의사항이 있으시다면 아래의 방법으로 문의해 주시기 바랍니다.

    문의사항의 빠른 해결을 위해 문의접수 전 고객센터 FAQ 확인을 권해 드립니다.

    [온오프믹스 문의 접수 안내]
    - 고객센터(전화) : 02-6080-5579
    - 이메일 : webmaster@onoffmix.com
    - 고객센터 → 문의하기

    [고객센터 업무시간]
    - 월~금 9:00~17:30 (토/일/공휴일 휴무)
    - 점심시간 : 12:00~13:00
    - 업무시간 외에는 고객센터, 이메일문의만 가능
    #온오프믹스 #온오프믹스문의 #서비스문의 #고객센터 #온오프믹스고객센터
  • [기타]
    온오프믹스 회사 소개서를 받을 수 있나요?
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#96 온오프믹스 회사 소개서가 필요하신 경우 별도 문의 바랍니다.

    [온오프믹스 문의 접수]
    - 고객센터(전화) : 02-6080-5579 (내선 2번)
    - 이메일 : webmaster@onoffmix.com
    - 고객센터 → 문의하기
    #회사소개서 #온오프믹스소개서 #온오프믹스회사소개서
  • [기타]
    온오프믹스에 제안을 하고 싶습니다.
    https://www.onoffmix.com/cs/faq/#97 온오프믹스에 제안사항이 있으시다면 제안 내용을 고객센터 또는 이메일로 보내주시기 바랍니다.
    제안해 주신 내용은 확인 후 서비스에 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.

    [제안 접수 방법]
    - 고객센터 → 제안하기
    - 이메일 접수 : webmaster@onoffmix.com
    #제안 #건의 #제안접수 #건의접수

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