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고객센터

[참여자][모바일] 참여신청정보 수정은 어디서 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#281

모바일 웹/어플에 로그인하시어 신청하신 모임의 참여정보를 수정할 수 있습니다.
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- 모바일 웹/어플 실행 → 로그인 → 마이페이지 → 참여내역 → 수정하기


※ 참고
- 참여정보는 모임의 참여신청 기간 내에만 수정할 수 있습니다. (기간 마감 후 불가)


※ 연관 FAQ
- [모바일] 모임신청내역은 어디서 확인할 수 있나요? 

[참여자][모바일] 참여신청 취소는 어디서 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#279

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※ 참고
- 유료 모임에 결제를 완료한 경우 환불 또는 결제취소를 완료해야 참여취소가 가능합니다.
- 참여취소는 모임의 참여신청 기간 내에만 할 수 있습니다. (기간 마감 후 취소 불가)

 

※ 연관 FAQ
- [모바일] 환불(결제취소)는 어디서 할 수 있나요?
- [모바일] 모임신청내역은 어디서 확인할 수 있나요?
- [모바일] 참여신청정보 수정은 어디서 할 수 있나요? 

[참여자][모바일] 모임신청내역은 어디서 확인할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#277

모바일 웹/어플에 로그인하시어 신청하신 모임의 참여내역을 확인할 수 있습니다.
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-
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※ 연관 FAQ
- [모바일] 결제내역은 어디서 확인할 수 있나요?
- [모바일] 참여신청 취소는 어디서 할 수 있나요?

[참여자]결제 후 세금계산서(현금영수증)을 받아야 합니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#262

2015년 04월 01일부터 개설된 모임은 모임개설자의 사업자 여부에 따라 세금계산서 발행 여부가 달라 집니다. 


※ 모임개설자가 개인 또는 세금계산서(계산서) 발행이 불가한 업종의 사업자 

- 현금영수증 : 온오프믹스에서 발행 가능합니다.
  온오프믹스에서 발행 가능하며 신청 양식 기재 후 온오프믹스로 문의 주시기 바랍니다. 
  ① 모임신청시 기재한 이메일
  ② 결제한 모임페이지 URL
  ③ 사업자 지출증빙 : 사업자등록번호 기재 / 소비자 소득공제 : 휴대전화번호 또는 주민등록번호 기재

- 세금계산서(계산서) : 발행 불가합니다. 

발행 기한 : 모임의 참여신청 기간내에 발행이 가능하며,

결제 익월에는 참여신청기간이 남아있더라도 발행이 불가합니다.

(예 : 5월 16일 결제한 경우 6월 발행 불가)
  

※ 모임개설자가 세금계산서(계산서) 발행이 가능한 사업자 
- 현금영수증 : 온오프믹스에서 발행 가능합니다.
  온오프믹스에서 발행 가능하며 신청 양식 기재 후 온오프믹스로 문의 주시기 바랍니다. 
  ① 모임신청시 기재한 이메일
  ② 결제한 모임페이지 URL
  ③ 사업자 지출증빙 : 사업자등록번호 기재 / 소비자 소득공제 : 휴대전화번호 또는 주민등록번호 기재

- 세금계산서(계산서)
  모임개설자의 동의 및 확인을 거쳐 발행 가능 여부를 안내 드리고 있기 때문에 확인까지 다소 시일이 소요될 수 있습니다.  
  발행이 가능할 경우 위수탁세금계산서(위수탁계산서)로 발행됩니다.
  ① 모임신청시 기재한 이메일
  ② 결제한 모임페이지 URL
  ③ 사업자등록증 사본

 

- 발행 기한 : 모임의 참여신청 기간내에 발행이 가능하며,
결제 익월에는 참여신청기간이 남아있더라도 발행이 불가합니다.
(예 : 5월 16일 결제한 경우 6월 발행 불가)


 

※ 연관 FAQ

모임개설자가 사업자가 아닌 경우 신청자에게 세금계산서 발행이 가능한가요? 

 

계산서 세금계산서 현금영수증

[참여자]환불수수료에 대한 세금계산서 또는 현금영수증을 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#259

온오프믹스 결제서비스를 이용한 모임에 신청 및 결제한 후 환불신청을 하시면 
결제에 이용하신 결제수단 및 참여상태에 따라 취소/환불수수료 차감 후 환불됩니다.

 

차감된 취소/환불수수료에 대한 세금계산서 또는 현금영수증 발행을 희망하실 경우
온오프믹스로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 온오프믹스 문의 접수 안내

고객센터 http://www.onoffmix.com/cs/inquire

이메일 webmaster@onoffmix.com

전화 : 02-6080-5579 (내선 1번)

 

세금계산서 계산서 환불 환불수수료

[참여자]세금계산서 신청 후 위수탁세금계산서를 받았습니다. 위수탁세금계산서는 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#258

2015년 04월 01일부터 개설된 모임에 신청한 신청자는 

모임개설자의 사업자 유형에 따라 세금계산서 발행 여부가 달라 집니다.

 

모임개설자가 세금계산서(계산서) 발행이 가능한 사업자인 경우에만 모임개설자의 동의를 얻어
모임참가자에게 세금계산서 발행을 도와 드리고 있습니다.


세금계산서는 위수탁세금계산서(위수탁계산서)라는 부분으로 발행이 가능합니다.

 

- 위탁자
모임개설자, 세금계산서상의 공급자(매출자)를 자신의 이름으로 된 세금계산서를 대리인(온오프믹스)으로 하여금 

세금계산서상 공급받는자(참가자)에게 발행하도록 요청할 수 있습니다.

 

- 수탁자
참가비에 대한 세금계산서, 계산서 등을 세금계산서상의 위탁자(모임개설자)의 이름으로 

세금계산서상 공급받는자(참가자)에게 발행하여 전달하는 대리인 역할을 합니다.

 

- 위수탁세금계산서(위수탁계산서)

위수탁세금계산서(위수탁계산서)는 온오프믹스가 모임개설자를 대신하여 모임개설자의 이름으로
전자세금계산서, 계산서 등을 발행하는 것입니다.
전자세금계산서 발행시 국세청으로 해당 내용이 전달되며, 이는 www.esero.go.kr 에서 집계됩니다.

즉, 위수탁 세금계산서(위수탁계산서)는 신청자에게는 모임개설자 명의의 세금계산서, 계산서가 발행되는 것을 의미 합니다. 

 

※ 연관 FAQ

결제 후 세금계산서(현금영수증)을 받아야 합니다. 

모임 신청 시 세금계산서 또는 현금영수증 발행 신청 기간은 언제까지 인가요?

온오프믹스에서 받은 위수탁세금계산서(위수탁계산서)로 부가세 신고 또는 연말정산이 가능한가요?

[참여자]온오프믹스에서 받은 위수탁세금계산서(위수탁계산서)로 부가세 신고 또는 연말정산이 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#257

신청 및 결제한 모임에 대해 위수탁세금계산서(위수탁계산서)를 발행 받은 경우
연말정산 및 부가세 신고가 불가합니다.

연말정산의 용도로 사용하고자 하실 경우 현금영수증 발행을 요청해 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

결제 후 받는 영수증으로 연말정산 신고가 가능한가요?

[참여자]결제 후 받은 영수증으로 연말정산 신고가 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#256

현금영수증이 아닌 일반 영수증으로는 연말정산 신고가 불가능합니다.

 

연말정산 신고용으로 사용하고자 하실 경우에는 모임 결제 후 온오프믹스로 현금영수증 발행을 문의해 주시기 바랍니다.

또한 신용카드 결제를 이용하신 경우 현금영수증 발행이 불가능한 점 참고 바랍니다.

 

※ 2015/04/01 이후 개설된 모임에 결제한 신청자
- 현금영수증 신청 시 부가세가 분리표기 되지 않은 결제 총액으로 집계 및 표기됩니다.

 

※ 연관 FAQ

온오프믹스에서 받은 위수탁세금계산서(위수탁계산서)로 부가세 신고 또는 연말정산이 가능한가요?

[참여자]모임 신청 시 세금계산서 또는 현금영수증 발행 신청 기간은 언제까지 인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#254

모임 종료 이후에는 영수증 외에 별도의 결제증빙(현금영수증, 세금계산서)에 대한 발행이 불가능합니다.

이 경우 모임개설자에게 문의 후 추가 발행 가능 여부를 안내해 드리겠습니다.

또한 모임개설자의 사업자등록증 유형 여부에 따라 세금계산서 발행이 불가능 할 수 있는 점 양해 바랍니다.

(비영리,고유번호증 소지자, 사업자 등록이 없는 개설자의 경우)

 

※ 참고

세금계산서,현금영수증 발행 신청 기간은 결제일이 속한 월까지만 가능합니다.

(예 : 5월 16일 결제한 경우 6월 발행 불가)

결제 당월에 요청을 주셔도 참여신청 기간이 마감된 경우에는 발행이 불가합니다.

 

※ 연관 FAQ

- 결제한 모임에 대한 세금계산서(또는 현금영수증)을 받아야 합니다.

 

[참여자]참여신청기간이 마감된 모임입니다. 사이트에서 신청 및 결제를 할 수 없나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#223

온오프믹스에 개설된 모임은 참여신청기간 내에만 신청, 결제 가능합니다.
참여신청기간이 마감된 이후에는 온오프믹스에서 신청, 결제가 불가능하오니 이 경우 모임 개설자에게 문의해 주시기 바랍니다. 

모임 개설자 연락처는 모임 페이지의 '모임 개설자' 란에서 이메일, 전화번호를 확인하실 수 있습니다.

※ 연관 FAQ
 - 모임 관련 질문은 어디서 하나요?

 

 

참여신청마감 신청마감 모집마감 마감후결제 마감후신청 참여신청 모임신청

[참여자]개설자 선정, 선착순 선정이 무엇인가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#200

온오프믹스에 개설된 모임의 참여자 모집 방식은 선착순과 개설자 선정의 2가지입니다. 

개설자가 모임을 개설할 때 선택한 모집 방식에 따라 신청 시 참여상태가 달라집니다.

 

※ 모집방식
 - 개설자 선정 : 신청 시 대기자로 신청되며 개설자의 승인을 통해 참여자로 변경됩니다.
 - 선착순 선정 : 참여신청 기간 내에 총 모집인원 초과 전 신청을 완료하시면 참여자로 등록됩니다.
   단, 유료모임은 결제 여부 및 정원 마감 상태에 따라 대기자로 등록될 수 있는 점 참고 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ
 - 참여자와 대기자는 무엇이 다른가요?

[참여자]신청한 그룹을 변경(이동)하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#197

모임 신청 시 선택하신 그룹은 신청 완료 후 수정 또는 변경이 불가능합니다.

부득이 하게 수정을 원하시는 경우 온오프믹스로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 온오프믹스 문의 접수 안내

고객센터 http://www.onoffmix.com/cs/inquire

이메일 webmaster@onoffmix.com

전화 : 02-6080-5579 

 

※ 참고
- 그룹 수정, 변경 문의는 신청하신 모임의 참여신청 기간 내에 해주시기 바랍니다.
  참여신청 기간 마감 이후에는 수정이나 변경이 불가능합니다. 
- 취소환불약관 : http://onoffmix.com/legal/cancelAndRefund

 

※ 연관 FAQ
 - 참여자와 대기자는 무엇이 다른가요?

 

그룹변경 그룹수정 그룹이동

[참여자]모집인원이 남아있는데 대기자로 신청되었습니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#196

동반인원(본인포함)을 선택하시어 단체참여 신청을 하실 경우
신청한 그룹의 잔여 인원수보다 동반인원이 더 많은 경우 정원 초과로 인해 대기자로 신청됩니다.   

 

잔여 인원수에 맞추어 자동으로 인원 수정이 되지 않기 때문에
잔여 인원수보다 신청자가 많아 대기자로 신청되신 경우 신청 인원을 변경하여 재신청하여 주시기 바랍니다.
(부분취소, 부분수정은 불가능 합니다.)

 

※ 연관 FAQ

- 동반 인원수를 변경하고 싶어요.

동반 인원을 통해 모임 신청시 대기자로 신청이 됩니다.

  

잔여석 대기자 정원초과 참여자로변경이안되요

[참여자]비공개 모임의 비밀번호는 어떻게 알 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#162

모임 개설자가 설정한 모임 비밀번호의 경우 온오프믹스에서도 확인이 불가능합니다.
비공개 모임의 비밀번호를 모르시는 경우 모임페이지 확인 및 신청이 불가능한 점 양해 바랍니다.
이 경우 모임 URL을 알려주신 개설자(주최측)에게 별도 문의하여 주시기 바랍니다.

 

※ 비공개 모임 확인 방법
 - 비공개 모임의 경우 모임 개설자가 설정한 비밀번호를 알아야만 모임페이지 확인이 가능합니다.
 - 모임 개설자가 설정한 비밀번호를 입력하신 후 모임페이지 내용 확인 및 모임신청이 가능합니다.

 

 

비공개 비공개모임 암호 암호걸린모임 비공개행사

[참여자]동반인원수를 변경하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#147

모임 신청을 완료한 후에는 동반 인원 수정이 불가능합니다.
수정을 원하시는 경우 아래의 방법 중 선택하시어 진행하여 주시기 바랍니다.

 

※ 신청 취소 후 모임 재신청
- 모임의 참여신청기간 내에 신청 건 취소 후 재신청하여 주시기 바랍니다.

 

※ 온오프믹스 문의
- 이메일 : webmaster@onoffmix.com 
- 전화 : 02-6080-5579 (내선 1번) 
  모임명(또는 모임페이지 URL), 신청하신 이메일, 성함, 변경하고자 하는 인원수를 알려 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.

 

※ 참고
- 동반인원 변경 신청의 경우 모임의 참여신청 기간 내에만 문의 접수 가능 합니다.
- 유료모임의 경우 인원변경에 따른 차액 입금 및 환불에 따른 수수료가 발생 할 수 있습니다.

 

※ 연관 FAQ

- 모집인원이 남아있는데 대기자로 신청되었습니다.

- 동반인원을 통해 모임 신청 시 대기자로 신청됩니다.

  

동반인원 동반인원변경 동반자수정 동반인원수정

[참여자]동반인원을 통해 모임 신청시 대기자로 신청이 됩니다.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#146
※ 동반인원 신청 시 대기자로 신청되는 사유 
- 모임의 잔여 정원보다 동반 신청자의 인원이 많은 경우 잔여 정원보다 신청자가 많아 대기자로 신청됩니다. 
   이 경우 신청 정원을 변경하여 재신청 하여 주시기 바랍니다. (부분취소/부분 수정 불가합니다.) 
- 모집 방식이 개설자 선정 방식일 경우 개설자가 참여자를 직접 선정하게 되어 대기자로 신청됩니다.
- 온오프믹스 결제서비스를 사용하는 선착순 유료모임은 모집정원이 초과한 후 신청 시 결제된 대기자로 신청됩니다.

 
※ 연관 FAQ
- 참여자와 대기자는 무엇이 다른가요?
- 동반인원수를 변경하고 싶어요.
- 모집인원이 남았는데 대기자로 신청되었습니다.
 
 
동반인원 동반신청 대기자 신청대기자
[참여자]내가 결제한 내역을 확인하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#30

온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 결제한 경우 마이페이지에서 결제내역 확인이 가능합니다. 

 

※ 결제내역 확인 방법
- 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 결제내역
  비회원으로 모임에 신청하신 경우 기재하신 이메일, 비밀번호로 로그인하시면 결제내역 메뉴를 이용하실 수 있습니다.

 

※ 결제내역에서는 아래 정보를 확인하실 수 있습니다.
- 결제 성공여부 및 결제일 확인 가능

- 결제수단으로 무통장입금(가상계좌) 선택 시 발급받은 가상계좌번호 확인 가능

- 결제 완료 시 결제 영수증 확인 가능

- 결제취소 또는 환불요청 가능

 

※ 참고
- 개설자 통장입금 방식의 유료모임은 온오프믹스에서 결제 내역을 확인 할 수 없습니다.
  이 부분에 대해서는 모임개설자에게 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ

- 마이페이지란?

 

결제내역 영수증 결제이력 가상계좌 결제취소 결제성공 결제확인

[참여자]모임 당일 출석 확인 또는 자리배정은 어떻게 되나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#28

온오프믹스는 개설된 모임의 신청 접수 시스템을 제공하는 회사로, 주최측이 아닙니다.
출석 확인 및 자리 배정에 대한 사항은 모임개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

 

모임 개설자 연락처는 신청하신 모임 페이지의 '개설자 정보' 에서 확인하실 수 있습니다.

 

※ 연관 FAQ
 - 행사 관련 질문은 어디서 하나요? 
 - 종료된 모임의 개설자 연락처는 어디서 확인하나요? 

 

 

출석확인 자리배정 자리배치 확인서 좌석체크

[참여자]티켓을 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#26

신청한 모임의 참여확정자에 한하여 모임의 티켓 인쇄가 가능합니다.

현재 티켓 인쇄는 PC 환경에서만 이용하실 수 있습니다.

 

※ 티켓 확인 방법 
- 온오프믹스 로그인 > 마이페이지 > 신청내역 > 티켓인쇄

  (비회원은 신청 시 입력한 이메일과 비밀번호로 로그인)

  ☞ 티켓 관련 서비스 안내 :  http://www.onoffmix.com/service/guide/mypage/activity

 

 

티켓 TICKET  티켓출력

[참여자]비회원이란? (비회원 로그인)
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#24

비회원이란, 온오프믹스에 회원가입을 하지 않고 참여신청만한 신청자를 의미합니다.


비회원으로 모임에 신청하셨다면 모임 신청 시 입력했던 이메일과 비밀번호로 로그인하면

마이페이지에서 신청내역과 결제내역을 확인하실 수 있습니다.

 

비회원으로 모임 신청한 이력이 없는 분들의 경우 비회원 로그인 할 수 없습니다. 

로그인방법 비회원로그인 비회원

[참여자]모임 신청을 취소하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#23

온오프믹스에서 신청한 모임은 

모임 신청 기간 내에만 취소가 가능하며 신청 기간이 지난 후에는 취소할 수 없습니다. 

 

※ 신청 취소 방법
- 온오프믹스 로그인 > 마이페이지 > 신청내역 > 취소하기 버튼을 통해 취소가 가능합니다.

 

※ 참고
- 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 신청 및 결제하신 경우 환불을 완료해야 신청 취소가 가능합니다. 
- 신청을 취소하면 모임페이지에서 즉시 반영되어 신청 이력이 복구되지 않습니다.

 

※ 연관 FAQ

- 환불신청 방법을 알려주세요.

- 신청한 모임의 신청 정보를 수정하고 싶어요.

 

신청취소 취소방법 취소프로세스 취소 

[참여자]신청한 모임의 신청 정보를 수정하고 싶어요.
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#22

※ 신청 수정 방법 
- 온오프믹스 로그인 > 마이페이지 > 신청내역 > 수정하기 클릭

 (비회원은 신청시 입력한 이메일과 비밀번호로 로그인이 가능합니다.)

- 이름과 이메일, 동반인원,신청그룹은 수정할 수 없습니다.

- 그룹 추가신청은 신청한 모임페이지에서 가능합니다.

 

※ 참고

- 온오프믹스를 통해 신청한 유/무료 모임의 수정은
  모임 참여신청 기간 내에만 가능하며 신청 기간이 지난 후에는 수정이 불가능합니다.

 

- 모임 신청 완료 후 신청 그룹 변경(이동)은 불가능합니다.

그룹 변경을 하고자 하신다면 온오프믹스로 문의해 주시기 바랍니다.

* 이메일 : webmaster@onoffmix.com 

* 전화 : 02-6080-5579 (내선 1번)

 

※ 연관 FAQ
- 이름, 이메일은 수정 가능한가요?
- 신청 그룹 수정 , 변경이 가능한가요?
- 동반 인원수를 변경하고 싶어요.

- 모임 신청을 취소하고 싶어요.

 

참여신청정보수정 참여신청 수정

[참여자]종료된 모임의 개설자 연락처는 어디서 확인하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#21

종료된 모임의 경우 개인정보보호를 위하여 모임 개설자 정보 확인이 불가능합니다. 

 

※ 모임신청자인 경우
 - 모임 신청자에 한해 모임개설자 정보가 확인 가능합니다.
 - 온오프믹스 로그인 → 모임페이지 접속
   (비회원 신청 : 신청 시 입력한 이메일, 비밀번호 로그인)


※ 모임신청자가 아닌 경우
 - 모임에 대한 문의, 의견을 온오프믹스로 보내해 주시면 모임 개설자에게 전달해 드리겠습니다.
 - 이메일 : webmaster@onoffmix.com
 - 전화 : 02-6080-5579 (내선 1번)

 

※  참고
 - 종료된 모임에 대한 문의, 의견에 대한 답변은 온오프믹스에서 진행한 모임이 아니기 때문에
   모임 개설자측의 답변 회신이 늦어질 수 있습니다.

 

 

모임개설자 개설자정보 개설자 종료된모임

[참여자]참석확인증 또는 모임에 대한 출석을 증빙하는 서류를 받을 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#19

온오프믹스에 참여확정자로 등록되어 있더라도 실제 행사 당일에 참석하지 않는 경우가 있습니다. 

 

실제 행사의 참석 여부에 대한 정보는 온오프믹스에 기록되지 않기 때문에
신청한 모임의 참여 증빙이 필요하시다면 모임 개설자에게 문의하셔야 합니다.

 

온오프믹스는 교육 기관이 아니라 모임개설자와 참석자간 연결을 도와 드리는 플랫폼입니다.
따라서 온오프믹스가 가지고 있지 않은 정보에 대한 증빙이나 참석 확인증을 제공할 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.

 

 

참석확인증 증명서 참석증빙

[참여자]모임 신청 후 준비물은 무엇이 필요한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#18

온오프믹스는 개설된 모임에 온라인 신청접수 시스템을 제공하는 회사입니다.
행사 참석 준비물에 대해서는 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.


모임개설자 연락처는 모임페이지 대표이미지 아래 개설자 정보에서 확인하실 수 있습니다.

(단, 종료된 모임은 개인정보 보호를 위해 개설자 연락처 확인이 불가능합니다.)

 

※ 티켓 확인 방법
 - 온오프믹스에서 모임에 신청한 참여확정자에 한하여 티켓을 발급 받으실 수 있습니다.
 - 온오프믹스 로그인→ 마이페이지  →  신청내역 → 티켓인쇄
   (비회원: 신청 시 입력한 이메일, 비밀번호 로그인)

 

 

티켓 준비물 티켓인쇄 티켓발행

[참여자]고용보험환급이 지원되나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#16

온오프믹스에서는 개설된 모임에 대해 고용보험환급을 지원해 드리지 않고 있습니다.

개설된 모임에 대한 고용보험환급 관련 사항은 모임개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
 

 고용보험 보험환급 환급 직장인환급 고용환급

[참여자]모임과 관련된 문의는 어디서 할 수 있나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#13

온오프믹스는 개설된 모임의 주최측이 아닌 참가신청 및 결제 시스템을 제공하는 회사입니다.

 

모임마다 모임을 개설한 개설자(주최측)가 따로 있습니다.

행사진행, 내용 등에 대한 문의는 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

- 온오프믹스 책임의 한계와 법적 고지 : http://www.onoffmix.com/legal/disclaimer 

 

개설자의 정보는 모임페이지 > 대표이미지 아래 '개설자 정보'란에서 확인하실 수 있습니다.

 

※ 참고사항

- 종료된 모임은 개인정보보호를 위해 모임 개설자 정보 확인이 불가한 점 참고 바랍니다.

- 로그인을 하지 않은 경우 개설자의 정보 확인이 불가합니다.

 

※ 연관 FAQ

- 종료된 모임의 개설자 연락처는 어디서 확인하나요?

 

 신규이용자

[참여자]대리신청, 대리참석 가능한가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#11
온오프믹스에서는 신청자가 직접 모임에 참석하실 것을 권장해 드리고 있습니다.
  
※ 대리신청
 - 온오프믹스에서 신청하는 모임의 경우 신청자 본인이 직접 신청하여 주시기 바랍니다
 - 온오프믹스로 전화 또는 이메일을 통한 모임의 신청 접수, 대리 등록은 불가 합니다.

※ 대리참석
 - 대리참석의 경우 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
 
※ 연관 FAQ
 - 종료된 모임의 개설자 연락처는 어디서 확인하나요?
 
 
 
대리신청 대리참석 대신참석 대신신청 대리신청여부 대리참석여부
[참여자]신청한 모임 내역은 어디서 확인 하나요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#10

온오프믹스를 통해 신청한 모임은 마이페이지의 신청내역에서 확인이 가능합니다.

 

※ 신청내역 확인 방법
 - 온오프믹스 로그인 → 마이페이지 → 신청내역   
   (비회원: 신청 입력한 시 이메일, 비밀번호 로그인)
 - 온오프믹스 사이트에서 신청한 모임 내역과 신청된 모임의 상태(참여확정자/대기자) 확인 가능
 - 참여확정자의 경우에만 티켓인쇄 버튼 활성화

 

※ 연관 FAQ 
- 모임 신청 취소 방법을 알려주세요.
- 신청한 모임의 신청 정보 수정 방법을 알려 주세요.
- 환불은 어떻게 신청하면 되나요?

- 마이페이지란?

 

내역확인 신청확인 신청정보 모임신청 모임확인 신규이용자

[참여자]참여확정자와 대기자는 무엇이 다른가요?
http://onoffmix.com/cs/faq/attendee#4

모임 신청 후 신청자의 참여상태를 참여확정자/대기자로 구분하고 있습니다. 

 

※ 참여확정자 : 모임에 참석이 가능한 신청자
 - 모집 인원 내에 신청을 완료한 경우
 - 모임 개설자가 참여확정자로 변경한 경우
 - 개설자 선정방식의 모임에서 모임 개설자가 참여확정자로 선정한 경우
 - 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 모집 인원 내에 결제까지 완료한 경우

 

※  대기자 : 모임에 신청은 하였으나 참석 불가 및 개설자의 확인을 진행해야 하는 신청자
 - 모집방식이 개설자 선정방식의 모임일 경우
 - 총 모집인원 마감 후 신청한 경우
 - 온오프믹스 결제서비스를 이용하는 유료모임에 신청하고 미결제 상태일 경우

 - 결제 후 환불을 신청한 경우 
 - 대기자의 모임 참석 가능여부는 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

 

※ 참고
 - 참여확정자 상태의 신청자가 신청을 취소하게 되면 대기자 중 신청일시가 빠른 순으로 참여확정자로 변경될 수 있습니다.
 - 개설자 선정방식의 유료모임의 경우 결제까지 완료하여도 대기자로 신청됩니다.
 - 개설자 통장입금 유료모임의 경우 입금 유무에 따라 대기자로 신청될 수 있습니다. 
   입금 확인은 모임 개설자에게 문의 바랍니다.

 

※ 연관 FAQ 
 - 개설자 선정/선착순 선정은 무엇인가요?
 - 모임 관련 질문은 어디서 하나요?

 

대기자 참여자 참여확정자 참여상태 상태값 신청상태 참여확정자 참여대기자  신규이용자

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